Com una marca de joieria va augmentar la participació en línia amb embalatges interactius

Avui en dia, la interacció fora de línia és rara i preciosa. Tanmateix, al món en línia on la tecnologia d'IA s'optimitza constantment i els missatges són complicats, la participació en línia s'ha tornat encara més important per a una marca de joieria. L'embalatge interactiu és una de les tendències tecnològiques que han sorgit. Avui coneixerem més sobre el nou camí de exhibició de joies i envasos interactius de joies explorant el cas d'utilitzar solucions d'embalatge interactius per ocupar la ment dels clients i millorar la influència de la marca.

1. La creixent importància de la participació en línia en la indústria de la joieria

Per al 2025, s'espera que les vendes de joieria fina a Internet ho facin augmentar del 13% al 18-21% del mercat global. Una tendència de desenvolupament tan potent no es pot separar del suport de plataformes de mitjans interactius i tecnologia interactiva.

Durant l'epidèmia de la COVID-19, la disminució del trànsit a peu i el tancament de botigues han tingut un impacte important en la supervivència i el desenvolupament de moltes marques de joieria. No obstant això, marques de joieria com Cartier estan provant activament mètodes de màrqueting digital per mobilitzar la interacció amb els consumidors, canviant la situació a través de diversos mètodes interactius com ara trobades de rellotges digitals, solucions d'embalatge interactives com proves virtuals i serveis personalitzats.

L'auge de plataformes de vídeo com TikTok i YouTube també permet a les marques de joieria atraure l'atenció dels consumidors amb una producció de contingut diversificada i millorar la participació en línia de les joies mitjançant el suport d'algoritmes i la promoció de la imatge de marca. Es pot veure que la transformació digital s'ha convertit en una nova tendència per als detallistes de joieria i les marques de joieria, i atraure i mantenir clients a través dels canals digitals també s'ha convertit en la clau perquè les marques de joieria ampliïn la seva comercialització i promoció.

2. Visió general dels envasos interactius i el seu paper en el màrqueting modern

Aleshores, què és l'embalatge interactiu? És important la garantia de la interacció en el context del màrqueting modern? La importància és evident. Tanmateix, els envasos interactius no són del tot nou. L'embalatge en si està dissenyat per a la interacció. Els envasos de joies són un cas típic d'ajudar a les marques i els consumidors a interactuar. L'embalatge de joies amb sentit del disseny no només pot transmetre el concepte de marca de joieria, sinó que també pot activar i protegir bé el producte.

Per començar a treballar, l'embalatge interactiu sol ser una tecnologia d'embalatge que utilitza realitat augmentada (AR), tecnologia NFC i codi dinàmic bidimensional per aprofundir encara més en la imatge digital de la marca i la fidelització del client alhora que millora l'experiència d'unboxing del client. Tanmateix, en aquesta etapa, la garantia interactiva no és popular i la tecnologia no està del tot madura. Però aviat, els envasos interactius tindran un paper més important en la indústria de la joieria, ajudant a les marques a destacar de la competència.

3. Comprendre els reptes bàsics del màrqueting de joies

Veure, experimentar i sentir és el procés pel qual els consumidors estableixen una connexió profunda amb les joies. Tanmateix, sovint hi ha una gran bretxa entre les experiències físiques i digitals.

3.1 Reduint la bretxa entre les experiències físiques i digitals

En una botiga física, per exemple, els consumidors poden provar joies i veure com es veuen i com es veuen des de diferents angles. Els consumidors poden intuir si les joies s'ajusten al seu temperament i estil. En canvi, les compres en línia sovint no tenen sentit del ritual. Fins i tot per a les marques de gamma alta, és difícil recrear l'atmosfera de luxe i el servei professional de les botigues físiques sense investigar en profunditat les experiències de consum immersives. A més, els perfeccionaments del comerç electrònic solen ser massa específics i enganyosos, i deixen als consumidors una sensació de desconfiança per la falsa bellesa. Per tant, com a marca de joieria, per millorar el compromís en línia de joies, el primer és salvar la bretxa entre la realitat i la realitat virtual.

3.2 Atendre les expectatives dels clients per a la personalització i la implicació

Encara que segmentem el mercat de consum. Però és innegable que hi ha moltes personalitats en la comuna. L'èxit de la personalització de la marca de joieria depèn d'una comprensió profunda de les dades dels consumidors. Abordem les expectatives dels clients de personalització i compromís en la presentació i embalatge de joies. A partir d'establir una connexió emocional amb el client, l'embalatge digital interactiu interactiu i participatiu és una manera de simbolitzar les necessitats personalitzades i el concepte de joieria intel·ligent.

4. Estratègies per millorar la participació en línia amb embalatges interactius

Dissenyar joies exquisides requereix considerar una estratègia entre tecnologia i art. També ho és el màrqueting de marques de joieria. L'estratègia d'augmentar la participació en línia a través d'embalatges interactius és en què ens centrarem a continuació.

4.1 Ús de configuradors 3D per a una experiència personalitzada

Els dissenyadors de joies no són aliens als configuradors 3D. Però si posem les joies davant del client mitjançant el configurador 3D, el client pot tenir una experiència més intuïtiva del material, color, tipus de joia, lletres i altres elements. Això no només ajuda els consumidors a comprendre l'aspecte i els detalls de la joieria, sinó que també afavoreix l'eficiència de les seves decisions de consum. Perquè la cognició vaga de la informació és sovint el primer obstacle que afecta les accions de presa de decisions.

Pel que fa al suport tècnic, la tecnologia de renderització en temps real permet als configuradors 3D generar ràpidament imatges d'alta qualitat i els consumidors poden veure l'efecte dels canvis de disseny en temps real. Mitjançant la incorporació de la tecnologia d'IA, el configurador 3D pot recomanar de manera intel·ligent opcions de disseny personalitzades basades en les eleccions i preferències històriques del consumidor. Cartier és un exemple d'ús d'embalatges interactius per millorar la participació en línia permetent als consumidors veure l'efecte dels seus dissenys de joies en un entorn virtual de 360 ​​graus.

4.2 The Ring Iimmersiva Experiència: A Cartier's Estudi de casos

Per celebrar el 100è aniversari de la col·lecció de joies Trinity de Cartier, Cartier va col·laborar amb Snap AR per llançar el nou filtre Trinity AR a l'abril d'aquest any. Utilitzant la tecnologia AR per incrustar una funció de prova virtual a l'embalatge, permetent als consumidors experimentar el procés de fabricació de joies i la bellesa de l'artesania dels anells de Cartier a través dels telèfons mòbils i la plataforma Snapchat.

L'anell del filtre Trinity AR no només té un aspecte realista, sinó que també pot seguir el moviment dels dits de l'usuari, aconseguint un efecte de prova real de l'anell a la mà. Aprofitant la tecnologia d'aprenentatge automàtic líder de Snap, l'anell AR pot predir amb precisió la superfície de la mà en tres dimensions, assegurant l'ajust i la precisió de l'ajust de l'anell i proporcionant una experiència de compra més personalitzada i còmoda.

Aquesta lent Cartier Trinity Ring ha arribat a almenys 7 milions d'usuaris de Snapchat i Cartier va veure un augment del 25% en les interaccions en línia. Geoffrey Perez, cap global del negoci de luxe de Snap, va dir: "Estem encantats de treballar amb Cartier per desenvolupar una nova tecnologia d'ajustament d'anells que oferirà als usuaris una experiència d'ajustament més precisa i autèntica".

4.3 Aprofitant la realitat augmentada en l'embalatge

La tecnologia AR rescata els envasos del seu estat estàtic i avorrit tradicional. Dóna vida a embalatge de joies mitjançant experiències dinàmiques i interactives. Mitjançant la RA, les marques de joieria es poden antropomorfitzar encara més, permetent que la relació entre marques de joieria i consumidors vagi més enllà d'un comprador i venedor pur a un soci a llarg termini que faci sinergia en l'emoció i el valor.

4.3.1 Beneficis de la RA per a la implicació del client

Amb la tecnologia AR, els consumidors poden triar el material, la forma de la pedra i la configuració de les joies i veure el disseny en temps real en un entorn virtual. No només proporciona una experiència personalitzada que millora molt la immersió i la satisfacció de l'experiència de compra, sinó que també ajuda les marques de joieria a consolidar encara més la seva imatge d'alta gamma.

4.3.2 Realitat augmentada per a la web: integració perfecta per a marques de joieria

La tecnologia Web AR és una tecnologia de realitat virtual adequada per a la integració multicanal. Els dispositius mòbils permeten als consumidors interactuar amb les marques en qualsevol moment i en qualsevol lloc. Cartier també utilitza la tecnologia Web AR per llançar una funció de prova virtual al seu lloc web oficial, on els consumidors poden experimentar directament l'efecte de desgast de diferents joies a través del seu navegador mòbil. Amb la maduresa de la tecnologia Web AR, cada cop més marques de joieria l'utilitzaran com una eina important per millorar l'experiència de l'usuari en línia.

5. Aconseguint una visió inigualable dels clients mitjançant el disseny interactiu

La directora creativa, Sophie, va dir: "L'ús de la funció de prova d'AR em va permetre veure les joies a la vida real des de la comoditat de casa meva i, finalment, triar un collaret que m'ajusti perfectament. Aquesta tecnologia va eliminar les meves preocupacions i em va fer sentir més còmode fent la meva comanda". Mitjançant els envasos interactius, les marques de joieria aconseguiran una comprensió més profunda de les àrees clau com ara les preferències dels consumidors, el comportament de compra i la connexió emocional.

6. Tendències futures en màrqueting de joieria

El desenvolupament de la tecnologia ja no és tan cec com la crítica al nihilisme tecnològic. El desenvolupament futur de la tecnologia interactiva de joieria entendrerà cada cop més el comportament del consumidor i la naturalesa humana més essencial. En el futur, la promoció i comercialització de les marques de joieria es desenvoluparà cap a tres tendències principals, més digitals, més personalitzades i també més vivencials.

6.1 L'evolució de les tecnologies interactives en l'embalatge

En general, la tecnologia d'envasament interactiu ha evolucionat gradualment cap a un procés d'integració virtual i real, establint la infraestructura per a la digitalització i també proporcionant un suport tècnic més perfecte per al contingut personalitzat. Bvlgari utilitza la tecnologia AR per dissenyar embalatges interactius per als seus productes de joieria. Pandora utilitza codis QR dinàmics als seus envasos de joies.

Aquestes tecnologies d'embalatge interactives, combinades amb el big data i la intel·ligència artificial, poden fer que la vostra marca pugui entendre millor l'estètica dels clients, les necessitats de l'escena del vestit i la psicologia del consumidor. Com a propietari d'una marca de joieria, també podeu embarcar-vos en un viatge interactiu d'embalatge de joies amb nosaltres a Richpack.

La major integració de la tecnologia AR/VR en el disseny d'envasos de joies no només ajuda els consumidors a entendre profundament el producte, ocupar la cognició de l'usuari, sinó que també ofereix un nou camí de desenvolupament per a una nova forma d'interacció de marca perquè els usuaris se sentin més atrets pels vostres productes de joieria.

6.2 Preparació per a la propera generació d'experiències digitals-físiques del client

La generació Z, amb la seva preferència pels canals tecnològics i els mitjans d'Internet, es convertirà en la principal força de consum de joieria en el futur. Les marques de joieria han de començar amb l'anàlisi del consumidor a través d'una varietat de tecnologies interactives i utilitzar embalatges interactius com a mitjà per oferir un suport fort per a la presentació de la marca i la implicació del client. Des de retrats digitals de 360 ​​​​graus dels clients abans del consum, fins a AR més madur, VR, embalatges intel·ligents i altres tecnologies innovadores, creant un món d'alt compromís i implicació per oferir experiències de compra de joieria sense problemes, personalitzades i immersives.

Conclusió

Les tecnologies digitals i la Internet de les coses (IoT) continuen evolucionant. El futur de la tecnologia d'embalatge interactiu ens tindrà més sorpreses. A més, la intel·ligència artificial serà un motor central de la propera generació d'experiència del consumidor. Per tant, les marques de joieria haurien de planificar tendències, estratègies i tecnologies clau per preparar-se per a la propera generació d'experiències de consum. Espero que pugueu obtenir idees noves d'estratègia de participació en línia de joieria d'aquest bloc.

Si voleu obtenir solucions d'embalatge personalitzades de marca exclusiva intel·ligent, si us plau clica aquí contacte amb nosaltres.