Home / Tabang & FAQs

Tabang & FAQ

Hello, Unsaon Namo Pagtabang?

Tambag ug tubag gikan sa Richpack Team

Tabang & FAQ - 24

Tubag Sulod sa 24 Oras

Tabang & FAQs - icon faq nganong kami 02

Walay "Intactable"

Tabang & FAQs - icon faq nganong kami 03

Human sa-sales Service

Kinatibuk-ang mga FAQ

Q: Unsa ang imong hanay sa produkto?

sa up

Sa Richpack, nagtanyag kami usa ka halapad nga lainlaing mga solusyon sa pagputos aron matubag ang imong mga panginahanglan. Ang among mga produkto gikan sa pagputos sa alahas, pagputos sa kosmetiko hangtod sa pagputos sa sapot, lakip ang mga kahon sa alahas, mga display stand, mga pouch, mga bag nga papel, ug uban pang mga aksesorya sa pagputos.

Q: Unsa ang minimum nga gidaghanon sa order sa produkto?

sa up

Ang among minimum nga gidaghanon sa order (MOQ) nagdepende sa piho nga linya sa produkto ug mga kinahanglanon sa pag-customize. Palihug kontaka ang among mga espesyalista sa produkto alang sa detalyado nga kasayuran bahin sa MOQ alang sa produkto nga gusto nimo.

Gipaningkamutan namon nga ma-accommodate ang mga order sa lainlaing mga gidak-on aron matubag ang among mga kostumer nga lainlain nga panginahanglan busa ayaw pagduha-duha sa kontaka kami!

Q: Mahimo ba nako ipasadya sumala sa akong mga panginahanglan?

sa up

Siyempre! Sa Richpack, nag-espesyalista kami sa naandan nga mga solusyon sa pagputos nga gipahaum sa imong piho nga mga panginahanglan. Makapili ka gikan sa lain-laing mga materyales, kolor, ug disenyo aron makahimo og packaging nga nagpakita sa pagkatawo sa imong brand. Ang among team makigtambayayong pag-ayo kanimo sa tibuok proseso aron masiguro nga ang imong panan-awon madala ngadto sa kinabuhi, nga naghatag og usa ka talagsaon ug personal nga solusyon sa pagputos.

Q: Unsa ka dugay ang imong oras sa produksiyon?

sa up

Ang among karon nga mga oras sa produksiyon kasagaran gikan sa gibanabana nga aberids nga 10 hangtod 30 nga mga adlaw sa negosyo, depende sa mga hinungdan sama sa tipo sa pagputos, gidak-on sa order, ug oras sa tuig. Mahinungdanon nga timan-an nga ang labi ka labi nga pag-customize ug ang paglakip sa mga dugang nga proseso sa imong naandan nga pagputos sa kasagaran moresulta sa gamay nga gidugayon sa produksiyon. Palihug hibaloi nga ang tanan nga mga petsa nga gihatag mga banabana ug dili garantiya.

Q: Aduna ka bay produkto nga eco-friendly?

sa up

Hingpit! Kami komitido sa pagpadayon ug nagtanyag usa ka lainlaing mga kapilian sa pagputos sa eco-friendly. Ang atong eco-friendly nga mga produkto gihimo gikan sa mga recycled nga materyales, biodegradable nga plastik, ug uban pang malungtarong mga kahinguhaan. Kini nga mga kapilian makatabang sa pagpakunhod sa epekto sa kalikopan samtang gipadayon ang taas nga kalidad ug aesthetic nga pagdani sa among mga solusyon sa pagputos. Susiha ang Atong Mga Pagpili sa Eco karon!

Q: Nakasakay ka ba sa akong nasud?

sa up

Sa tinuud, nagtanyag kami mga serbisyo sa pagpadala sa kalibutan. Ang mga oras sa pagpadala mahimong magkalainlain depende sa imong nasud ug rehiyon. Kung gusto nimo ang usa ka personal nga banabana sa pagpadala o adunay dugang nga mga pangutana, palihug ayaw pagpanuko kontaka kanato. Ania kami aron sa pagtabang kanimo.

Quote ug Order

Q: Unsa ka dugay ang pagkuha sa usa ka kinutlo?

sa up

Gipasayon ​​namo kanimo ang pagpangayo ug quote para sa bisan unsang mga produkto sa packaging nga nalista sa among website. Human namo madawat ang imong mensahe o email, ribyuhon sa among mga staff ang imong hangyo ug maghatag ug quote sulod sa 1-2 ka adlaw sa negosyo.

Q: Giunsa ko magbutang usa ka order?

sa up

Aron makabutang og usa ka order alang sa custom nga pagputos, kinahanglan nimo nga pun-on ang porma sa kinutlo ug paghatag og mga file sa disenyo ug uban pang mga detalye, ingon man mga detalye sa gidaghanon ug lokasyon sa pagpadala.

Q: Unsaon nako pagkansela ang akong order? Unsa man ang bahin sa sample nga gasto? Mahimo ba kini ibalik sa kustomer?

sa up

Ang mga sampol nga gasto gikan sa $60 hangtod $100 alang sa 1 hangtod 3 nga mga butang, lakip ang pag-imprinta sa logo ug bayad sa pagpadala. Alang sa 3 hangtod 7 nga mga butang, ang gasto tali sa $100 ug $200, lakip usab ang logo ug pagpadala. Kung ikaw adunay DHL o FedEx account, mahimo namong i-waive ang sample fee. Alang sa kasamtangan nga mga kliyente, wala'y sample nga bayad, bisan pa nga ang account ipadala sa pagkolekta. Ang mga umaabot nga kliyente, sa pagrepaso sa kompanya ug giisip nga adunay potensyal nga VIP, adunay parehas nga bayad sa sample ug gasto sa pagpadala. Kung aduna pa kamoy mga pangutana o andam na sa pagpadayon, ayaw pagduhaduha makigsulti kanamo. Ania kami aron sa paggiya kanimo sa proseso.

Mga Produkto ug Serbisyo

Q: Unsa nga mga matang sa mga produkto ang imong gitanyag?

sa up

Sa pagkakaron nagtanyag kami usa ka halapad nga pagpili sa mga kapilian sa pagputos sa alahas, lakip ang mga kahon sa alahas, pouch, mga baroganan sa display, ug uban pa. Dugang pa, naghatag usab kami ug uban pang mga pakete sama sa packaging sa kosmetiko / pahumot, pagputos sa papel, mga display card ug mga bag sa regalo, ug mga set sa pagputos sa alahas. Ang piho nga mga produkto mahimong tan-awon sa among panid sa produkto.

Q: Unsa nga mga materyales ang imong gigamit sa imong mga produkto?

sa up

Ang mga materyales nga gigamit sa naandan nga mga kahon o bag magdepende sa piho nga mga produkto. Nagtanyag usab kami og eco-friendly o sustainable nga mga opsyon sa pagputos, sama sa biodegradable o compostable nga mga materyales.

Q: Makatabang ka ba nako sa disenyo sa akong produkto?

sa up

Alangan! Nalipay kami sa pagtabang kanimo sa paghimo o pagpino sa imong mga disenyo sa produkto. Nagtanyag kami og pipila ka mga serbisyo sa disenyo naglakip sa graphic design, product engineering, ug prototyping. Makuha nimo ang mas detalyado nga impormasyon sa pag-customize sa panid sa serbisyo sa among website.

Q: Makahatag ka ba ug mga sampol sa imong mga produkto aron akong sulayan ug susihon?

sa up

Nagtanyag kami mga sample sa mga produkto nga nanginahanglan bayad, depende sa klase sa produkto.

Pag-customize ug mga Printer

Q: Mahimo ba nako ipasibo ang akong order sa akong piho nga mga panginahanglan?

sa up

Siyempre! Nagtanyag kami mga kapilian sa pag-customize para sa imong mga produkto, nga gitugotan ka nga ipahiangay ang imong mga order sa imong piho nga mga panginahanglanon. Kini nga mga kapilian mahimong maglakip sa pag-customize sa gidak-on, porma, materyal, kolor, ug pag-imprinta.

 

Q: Giunsa nako paghatag ang artwork alang sa akong disenyo sa pagputos?

sa up

Mahimo nimong ipadala kanamo ang imong mga kinahanglanon o pipila ka mga litrato sa imong disenyo pinaagi sa email xx. Ug ang among propesyonal nga tigdesinyo makahimo og usa ka kahon sa imong katagbawan.

Q: Unsa nga mga kapilian sa pag-customize ang magamit alang sa imong mga produkto?

sa up

Ang among mga kapilian sa pag-customize naglakip sa gidak-on, porma, materyal, kolor, ug pag-imprinta. Nagtanyag usab kami og dugang nga mga kapilian sa pag-customize, sama sa mga espesyal nga paghuman, lamination ug coating.

Q: Makahimo ba ako og mga kausaban sa akong desinyo human kini masumite?

sa up

Oo! Nalipay kami sa pag-accommodate sa bisan unsang mga pagbag-o sa mga sukat sa imong order sa wala pa ang pagbayad. Para makahangyo ug mga kausaban, kontaka lang mi pinaagi sa email sa xxxx. Bisan pa, kung ang imong order nakasulod na sa produksiyon, dili kami makadawat sa bisan unsang dugang nga mga pagbag-o o pagbag-o.

 

Q: Mahimo ba nimo i-print ang akong disenyo sa piho nga mga kolor?

sa up

Oo. Naghatag kami og mga serbisyo sa pagpares sa kolor aron maseguro nga ang mga custom nga disenyo giimprinta sa piho nga mga kolor.

Q: Unsaon nako pagsiguro nga ang akong custom-printed nga mga produkto makaabot sa akong mga gipaabot?

sa up

Magtanyag kami og mga pruweba o mga sample alang sa pag-uyon sa dili pa ang katapusan nga produksiyon.

Pagbayad ug Pagbalik

Q: Unsa nga mga paagi sa pagbayad ang imong gidawat?

sa up

Gidawat namon ang T / T, L / C sa panan-aw, PayPal, ug D / P.

 

Q: Mahimo ba nako ibalik ang mga produkto nga adunay logo nga pag-imprinta?

sa up

Ang mga produkto nga adunay logo nga print, custom-made nga mga produkto, ug mga produkto nga sa bisan unsa nga paagi nga giproseso dili mahimong ibalik o ibaylo.

Q: Unsaon nako pag-uli ang usa ka produkto kung kini nadaot o adunay depekto?

sa up

Kung ang produkto nadaot o adunay depekto, kontaka kami sa labing madali aron ireport ang isyu. Kung ang kadaot tungod sa mga eksternal nga pwersa sa transportasyon o mga problema sa kalidad, maghatag kami mga panudlo kung giunsa ibalik ang produkto ug refund.

Invoice ug Shipping

Q: Mahimo ba ako makapangayo usa ka invoice nga adunay piho nga kasayuran o pag-format?

sa up

Oo, kung mangayo ka ug invoice nga adunay piho nga kasayuran o pag-format, basta ang gihangyo nga mga pagbag-o makatarunganon. Mahimo kini nga ma-accommodate sulod sa among sistema sa pag-invoice.

 

Q: Ba kamo sakayan sa tibuok kalibotan?

sa up

Oo nga!! Nagtanyag kami sa tibuok kalibutan nga pagpadala!

 

Q: Unsa ang paagi sa pagpadala ug ang oras sa pagpadala?

sa up
Mga matang sa pagpadala Average nga oras sa pagpadala
Pagpadala sa hangin 5-8 nga mga adlaw sa negosyo
Pagpadala sa dagat 25-28 nga mga adlaw sa negosyo
Pagpadala sa yuta

10-12 ka adlaw sa negosyo

Q: Unsa ka dugay madawat ang akong order kung napadala na?

sa up

Ang oras nga gikinahanglan aron makadawat usa ka order sa higayon nga kini gipadala magdepende sa kapilian sa pagpadala nga gipili, ang destinasyon sa package, ug bisan unsang mga kostumbre o proseso sa pag-import nga gikinahanglan.

Q: Mahimo ba nako masubay ang akong kargamento?

sa up

Oo. Maghatag kami og tracking number o link aron masubay ang kargamento sa imong order. Mahimo nimo kontaka kanato aron masusi ang kahimtang sa pagpadala o susihon ang imong kaugalingon sa piho nga opisyal nga website.

Q: Unsa ang akong buhaton kung ang akong kargamento nawala o nadaot sa pagbiyahe?

sa up

Kung nawala o nadaot ang imong kargamento sa pagbiyahe, kinahanglan nimo nga kontakon kami sa labing madali aron ireport ang isyu. Makatabang kami kanimo sa pag-file sa usa ka pag-angkon sa carrier sa pagpadala o pagkuha sa ubang mga solusyon aron masulbad ang isyu.

tayuyon

Q: Makahangyo ba ko sa eco-friendly o malungtarong mga materyales alang sa akong order?

sa up

Siyempre! Nagtanyag kami og eco-friendly o malungtarong mga kapilian sa materyal alang sa imong mga produkto.

 

Q: Unsa nga mga sertipikasyon o mga sumbanan ang imong gisunod alang sa pagpadayon?

sa up

Nagsunod kami sa sagad nga sertipikasyon - Forest Stewardship Council (FSC).

Q: Unsa nga mga kapilian ang imong gitanyag alang sa pag-recycle o pag-repurpos sa imong mga produkto ug packaging?

sa up

Among gipatik ang impormasyon sa pag-recycle kon unsaon pag-recycle o paggamit pag-usab sa mga materyales.

Ang uban

Q: Unsa ang oras sa pag-abli sa Richpack?

sa up

Ang among mga oras sa pag-abli: Lunes-Biyernes: 9:00 -18:00 (CST).

 

Q: Ang akong pangutana wala nalista bisan asa, unsaon nimo pagtabang kanako?

sa up

Palihug tabangi kami! Ang among mga sales rep malipay nga motabang kanimo sa bisan unsang pangutana nga mahimo nimo. Tel:  86-591-83059011 Email: [email protected]

Naa pay mga pangutana? Nagkinahanglan ug Tambag o Tabang?

Kontaka ang serbisyo sa kustomer kung kinahanglan nimo ang bisan unsang tabang. Magtinabangay kami sa paghimo og usa ka butang nga maayo alang sa imong brand ug sa planeta.

Tabang & FAQ - img cta btnhf
Tabang & FAQs - img cat smile people

Contact Info

Lunes-Biyernes: 9:00 - 18:00 (CST)

Ipadala kanamo ang usa ka email nga among tubagon sulod sa 24 oras

Magpabilin Connected
Tabang & FAQs - icon ins y Tabang & FAQs - icon pin y Tabang & FAQs - icon youtube y Tabang & FAQs - icon facebook y Tabang & FAQs - icon Linkin y
×

Makipag-ugnayan

×