På grund af den unikke karakter af print- og personaliseringsordrer, kan disse ordrer ikke returneres, når de er afsluttet. Brugerdefinerede ordrer omfatter enhver form for personalisering, unikke displays eller specielt efterspurgte varer. Dobbelttjek venligst dine krav, før du afgiver en ordre for at sikre, at alle detaljer er nøjagtige.
Vi fremstiller dine kasser fra bunden til brugerdefinerede ordrer, så vi accepterer ikke refusion, når ordren er afsendt. Vi tager strenge kvalitetskontrolforanstaltninger med 100% QC-teaminspektion under fremstillingsprocessen. Og hver ordre bliver tredobbelt kontrolleret i forhold til vores system under forberedelsesfasen. Dobbelttjek og bekræft venligst dine købsoplysninger, før du sender din ordre, da vi sender din ordre nøjagtigt som du har anmodet om.
For at sikre, at din ordre behandles korrekt, verificerer vi alle detaljer før produktion og forsendelse. Det er afgørende at gennemgå og bekræfte alle ordredetaljer før indsendelse for at undgå uoverensstemmelser og for at sikre, at vi opfylder dine behov nøjagtigt.
Brugerdefinerede varer kan ikke returneres, medmindre de er defekte eller beskadigede ved ankomsten. Hvis du modtager en defekt eller forkert tilpasset ordre, bedes du straks give os besked.
Tilbagebetalinger for tilpassede ordrer er kun tilgængelige for defekte eller beskadigede varer og er underlagt gennemgang.
Ombytning er generelt ikke tilladt for brugerdefinerede varer, medmindre der er en fejl fra vores side.
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os straks efter modtagelsen. På grund af den skræddersyede karakter af vores produkter, vil hver sag blive evalueret individuelt for at bestemme den bedste løsning. Vi vil undersøge problemet og arbejde sammen med dig for at løse problemet baseret på de særlige forhold i situationen. Alle beslutninger vil blive baseret på de fremlagte fakta og beviser.
Hvis du har et eftersalgsbehov for at klage eller håndtere, bedes du venligst Klik her at fremsætte dit krav. Vi vil behandle og følge op rettidigt. Tak, fordi du valgte Richpack. Vi værdsætter din virksomhed og er forpligtet til at give dig produkter og tjenester af høj kvalitet.
