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Embalaje personalizado de Marks & Spencer: imagen de caja M y S (1)
Embalaje personalizado de Marks & Spencer: imagen de caja M y S (2)

Embalaje personalizado de Marks & Spencer

Cliente: Marks y Spencer
Cantidad: ≥5000 piezas
La Solución: Embalaje de joyas
Plazo de ejecución:3 semanas
Información del Proyecto

Marks & Spencer, el emblemático grupo minorista del Reino Unido, necesitaba un embalaje personalizado que estuviera en consonancia con su identidad de marca y su responsabilidad medioambiental.

Descubra cómo nuestras soluciones redujeron el uso de plástico en 60 millones de unidades y redujeron los costos de embalaje en un 25%.

Fondo

Marks & Spencer nació en sus inicios en 1884 en un mercado al aire libre en Leeds, Yorkshire. Hoy, M&S es el grupo comercial minorista multinacional más grande del Reino Unido y una de las empresas más emblemáticas del país. M&S es reconocida por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. A medida que la demanda de los consumidores de envases sostenibles y estéticamente agradables continúa creciendo, M&S reconoce la necesidad de mejorar su estrategia de envasado para alinearse mejor con la identidad de marca y la responsabilidad ambiental.

Desafíos

Por un lado, las soluciones de embalaje existentes de M&S tienen dificultades para expresar la elegancia y la calidad superior de la marca. Por otro lado, los embalajes existentes de M&S también tienen dificultades para satisfacer las crecientes preocupaciones medioambientales. M&S necesita soluciones de embalaje personalizadas que puedan resolver los desafíos del embalaje. Sin embargo, el servicio de embalaje personalizado requiere procesos complejos, como la aprobación del diseño, el desarrollo del molde y la producción. Además, los embalajes personalizados suelen requerir plazos de entrega más largos desde el diseño hasta la producción.

M&S se ha comprometido a alcanzar cero emisiones netas de carbono para 2040, y una mayor reducción y reutilización de plásticos y envases es un paso importante para lograr este objetivo. Con este fin, M&S buscó un socio que pudiera ayudarlos a satisfacer la necesidad de envases con bajas emisiones de carbono y, al mismo tiempo, incorporar elementos clásicos y contemporáneos en sus envases. 

Enfoque de soluciones

Tras una comunicación conjunta, Richpack ha proporcionado una solución de embalaje sostenible en un plazo muy breve, que incorpora una estética elegante y moderna y materiales responsables. El diseño elegante y ecológico también tiene eco entre el público objetivo de Marks & Spencer. Además, Marks & Spencer anima a los consumidores a reciclar sus bolsas de la compra, lo que genera un impacto positivo en el medio ambiente.

Resultados

Reducción del 25% en costes de embalaje

Además, las soluciones de embalaje rentables proporcionadas por Richpack han permitido a Marks & Spencer optimizar sus gastos operativos. Richpack utilizó materiales ecológicos de alta calidad, como papel reciclado y una cantidad mínima de componentes reciclables, lo que dio como resultado una reducción del 25 % en los costos de embalaje de M&S. Esto ha mejorado aún más la rentabilidad y la sostenibilidad generales.

Embalaje personalizado de Marks & Spencer: un icono rentable
Diseño de caja de joyería de lujo para EFFY - re2
Aumento del 20% en la fidelización de clientes

Las soluciones de embalaje Richpack permiten a M&S abordar de forma eficiente la sostenibilidad, manteniendo al mismo tiempo su imagen de marca y sus valores fundamentales. Las investigaciones realizadas a clientes de M&S muestran que la satisfacción y la lealtad de los clientes aumentaron alrededor de un 20 % después de pasarse a un embalaje ecológico. Los consumidores aprecian cada vez más la combinación armoniosa de elegancia tradicional y sensibilidad moderna en el diseño de embalajes.

60 millones de unidades de plástico reducidas

Desde 2018, M&S ha reducido 60 millones de unidades de plástico en el sector de la ropa y el hogar. El servicio de embalaje ecológico personalizado de Richpack ofrece una sólida tecnología de embalaje y soporte de diseño para reducir el embalaje innecesario en los productos y las cadenas de suministro.

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