بسته بندی سفارشی مارک و اسپنسر

زمینه

مارکس اند اسپنسر در دوران کودکی خود در سال 1884 در یک بازار فضای باز در لیدز، یورکشایر متولد شد. امروز، M&S بزرگترین گروه خرده فروشی تجاری چندملیتی بریتانیا و یکی از شرکت های نمادین بریتانیا است. M&S به دلیل تعهد خود به کیفیت، نوآوری و رضایت مشتری مشهور است. همانطور که تقاضای مصرف کنندگان برای بسته بندی های پایدار و زیباشناختی همچنان در حال افزایش است. M&S نیاز به بهبود استراتژی بسته بندی خود را برای همسویی بهتر با هویت برند و مسئولیت زیست محیطی تشخیص می دهد.

چالش ها

از یک طرف، راه حل بسته بندی موجود M&S در بیان ظرافت و کیفیت برتر برند با مشکلاتی مواجه است. از سوی دیگر، بسته‌بندی‌های موجود M&S نیز برای برآوردن نگرانی‌های رو به رشد زیست‌محیطی با مشکل مواجه شد. M&S به راه حل های بسته بندی سفارشی نیاز دارد که بتواند چالش های بسته بندی را حل کند. با این حال، خدمات بسته بندی سفارشی نیاز به فرآیندهای پیچیده ای مانند تأیید طراحی، توسعه قالب و تولید دارد. علاوه بر این، بسته بندی سفارشی معمولاً به زمان تحویل طولانی تری از طراحی تا تولید نیاز دارد.

M&S متعهد به دستیابی به انتشار خالص کربن تا سال 2040 است و کاهش بیشتر و استفاده مجدد از پلاستیک و بسته بندی گام مهمی در دستیابی به این هدف است. برای این منظور، M&S به دنبال شریکی بود که بتواند به آنها کمک کند تا نیاز به بسته بندی کم کربن را برآورده کنند و در عین حال عناصر کلاسیک و معاصر را در بسته بندی خود بگنجانند. 

رویکرد راه حل ها

پس از یک ارتباط مشترک، Richpack یک راه حل بسته بندی پایدار در مدت زمان بسیار کوتاهی ارائه کرد. که ترکیبی از مواد براق، زیبایی شناسی مدرن و مسئولیت پذیر است. طراحی زیبا و سازگار با محیط زیست نیز با مخاطبان هدف مارکس اند اسپنسر طنین انداز می شود. علاوه بر این، Marks & Spencer مصرف کنندگان را تشویق می کند تا کیسه های حامل خود را بازیافت کنند و تأثیر مثبتی بر محیط زیست بگذارند.

نتایج

کاهش 25 درصدی هزینه های بسته بندی

علاوه بر این، راه حل های بسته بندی مقرون به صرفه ارائه شده توسط Richpack، Marks & Spencer را قادر می سازد تا هزینه های عملیاتی خود را بهینه کند. Richpack از مواد با کیفیت بالا و سازگار با محیط زیست مانند کاغذ بازیافتی و حداقل اجزای قابل بازیافت استفاده کرد که منجر به کاهش 25 درصدی هزینه های بسته بندی M&S شد. این امر سودآوری و پایداری کلی را بیشتر بهبود بخشیده است.

20 درصد افزایش وفاداری مشتری

راه‌حل‌های بسته‌بندی ریچ‌پک، M&S را قادر می‌سازد تا با حفظ تصویر برند و ارزش‌های اصلی خود، به پایداری نزدیک شود. تحقیقات مشتریان M&S نشان می دهد که رضایت و وفاداری مشتری پس از ارتقاء به بسته بندی سبز حدود 20 درصد افزایش یافته است. مصرف کنندگان به طور فزاینده ای از ترکیب هماهنگ ظرافت سنتی و حساسیت های مدرن در طراحی بسته بندی قدردانی می کنند.

60 میلیون واحد پلاستیک کاهش یافت

از سال 2018، M&S 60 میلیون واحد پلاستیک را در بخش پوشاک و خانه کاهش داده است. خدمات بسته بندی سبز سفارشی Richpack فن آوری بسته بندی قوی و پشتیبانی طراحی را برای کاهش بسته بندی های غیر ضروری در محصولات و زنجیره تامین ارائه می دهد.