Karena sifat unik dari pesanan pencetakan dan personalisasi, pesanan ini tidak dapat dikembalikan setelah selesai. Pesanan khusus mencakup segala bentuk personalisasi, tampilan unik, atau barang yang diminta secara khusus. Harap periksa kembali persyaratan Anda sebelum melakukan pemesanan untuk memastikan semua detail akurat.
Kami memproduksi kotak Anda dari awal untuk pesanan khusus, jadi kami tidak menerima pengembalian uang setelah pesanan dikirim. Kami mengambil langkah-langkah kontrol kualitas yang ketat dengan inspeksi tim QC 100% selama proses produksi. Dan setiap pesanan diperiksa tiga kali terhadap sistem kami selama tahap persiapan. Harap periksa ulang dan konfirmasikan informasi pembelian Anda sebelum mengirimkan pesanan, karena kami akan mengirimkan pesanan Anda persis seperti yang Anda minta.
Untuk memastikan pesanan Anda diproses dengan benar, kami memverifikasi semua detail sebelum produksi dan pengiriman. Sangat penting untuk meninjau dan mengonfirmasi semua detail pesanan sebelum pengiriman guna menghindari ketidaksesuaian dan memastikan kami memenuhi kebutuhan Anda secara akurat.
Barang pesanan khusus tidak dapat dikembalikan kecuali barang tersebut rusak atau cacat saat diterima. Jika Anda menerima pesanan khusus yang rusak atau salah, harap segera beri tahu kami.
Pengembalian dana untuk pesanan khusus hanya tersedia untuk barang yang cacat atau rusak dan tergantung pada peninjauan.
Penukaran pada umumnya tidak diizinkan untuk barang khusus kecuali terjadi kesalahan di pihak kami.
Jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap segera hubungi kami setelah menerimanya. Karena produk kami bersifat khusus, setiap kasus akan dievaluasi secara individual untuk menentukan penyelesaian terbaik. Kami akan menyelidiki masalah tersebut dan bekerja sama dengan Anda untuk mengatasi masalah tersebut berdasarkan situasi spesifik. Semua keputusan akan didasarkan pada fakta dan bukti yang diberikan.
Jika Anda memiliki kebutuhan purnajual untuk mengeluh atau berurusan dengan, silakan klik disini untuk mengajukan klaim Anda. Kami akan menangani dan menindaklanjutinya tepat waktu. Terima kasih telah memilih Richpack. Kami menghargai bisnis Anda dan berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi.
