Jak marka biżuterii zwiększyła zaangażowanie online dzięki interaktywnym opakowaniom

Obecnie zaangażowanie offline jest rzadkie i cenne. Jednak w świecie online, w którym technologia AI jest stale optymalizowana, a wiadomości są skomplikowane, zaangażowanie online stało się jeszcze ważniejsze dla marki jubilerskiej. Interaktywne opakowania to jeden z trendów technologicznych, które się pojawiły. Dzisiaj dowiemy się więcej o nowej ścieżce wystawa biżuterii oraz interaktywne opakowania biżuterii, badając przypadek wykorzystania interaktywnych rozwiązań opakowaniowych do zajęcia uwagi klientów i zwiększenia wpływu marki.

1. Rosnące znaczenie zaangażowania online w branży jubilerskiej

Oczekuje się, że do 2025 roku sprzedaż biżuterii w Internecie wzrośnie zwiększać od 13% do 18-21% globalnego rynku. Tak silnego trendu rozwojowego nie można oddzielić od wsparcia interaktywnych platform medialnych i interaktywnej technologii.

Podczas epidemii COVID-19 spadek ruchu pieszego i zamknięcie sklepów miały znaczący wpływ na przetrwanie i rozwój wielu marek biżuterii. Jednak marki biżuterii, takie jak Cartier, aktywnie próbują metod marketingu cyfrowego, aby zmobilizować interakcję z konsumentami, odwracając sytuację za pomocą różnych interaktywnych metod, takich jak spotkania z cyfrowymi zegarkami, interaktywne rozwiązania opakowaniowe, takie jak wirtualne przymierzalnie i spersonalizowane usługi.

Rozwój platform wideo, takich jak TikTok i YouTube, umożliwia również markom jubilerskim przyciąganie uwagi konsumentów dzięki zróżnicowanej zawartości wyjściowej i zwiększanie zaangażowania w biżuterię online dzięki wsparciu algorytmów i promocji wizerunku marki. Można zauważyć, że transformacja cyfrowa stała się nowym trendem dla sprzedawców detalicznych biżuterii i marek jubilerskich, a przyciąganie i utrzymywanie klientów za pośrednictwem kanałów cyfrowych stało się również kluczem dla marek jubilerskich w celu rozszerzenia ich marketingu i promocji.

2. Przegląd opakowań interaktywnych i ich roli w nowoczesnym marketingu

Czym zatem jest interaktywne opakowanie? Czy zapewnienie interakcji jest ważne w kontekście nowoczesnego marketingu? Znaczenie jest oczywiste. Jednak interaktywne opakowanie nie jest czymś zupełnie nowym. Samo opakowanie jest zaprojektowane do interakcji. Opakowanie biżuterii to typowy przypadek pomocy markom i konsumentom w interakcji. Opakowanie biżuterii z wyczuciem designu może nie tylko przekazać koncepcję marki biżuterii, ale także dobrze wyeksponować i chronić produkt.

Mówiąc wprost, interaktywne opakowania to zazwyczaj technologia pakowania, która wykorzystuje rozszerzoną rzeczywistość (AR), technologię NFC i dynamiczny dwuwymiarowy kod, aby jeszcze bardziej pogłębić cyfrowy wizerunek marki i lojalność klientów, a jednocześnie poprawić wrażenia klienta związane z rozpakowywaniem. Jednak na tym etapie interaktywne zapewnienie nie jest popularne, a technologia nie jest w pełni dojrzała. Jednak wkrótce interaktywne opakowania odegrają większą rolę w branży jubilerskiej, pomagając markom wyróżnić się na tle konkurencji.

3. Zrozumienie podstawowych wyzwań marketingu biżuterii

Oglądanie, doświadczanie i odczuwanie to proces, w którym konsumenci nawiązują głęboką więź z biżuterią. Jednak często istnieje duża luka między doświadczeniami fizycznymi i cyfrowymi.

3.1 Łączenie doświadczeń fizycznych i cyfrowych

Na przykład w sklepie stacjonarnym konsumenci mogą przymierzyć biżuterię i zobaczyć, jak wygląda i jak wygląda z różnych kątów. Konsumenci mogą intuicyjnie wyczuć, czy biżuteria pasuje do ich temperamentu i stylu. Natomiast zakupy online często nie mają poczucia rytuału. Nawet w przypadku marek z wyższej półki trudno jest odtworzyć atmosferę luksusu i profesjonalną obsługę sklepów stacjonarnych bez dogłębnych badań nad wciągającymi doświadczeniami konsumenckimi. Ponadto udoskonalenia e-commerce są często zbyt szczegółowe i zwodnicze, pozostawiając konsumentów z poczuciem nieufności do fałszywego piękna. Dlatego jako marka biżuterii, aby zwiększyć zaangażowanie w biżuterię online, pierwszą rzeczą jest zniwelowanie luki między rzeczywistością a rzeczywistością wirtualną.

3.2 Spełnianie oczekiwań klientów w zakresie personalizacji i zaangażowania

Chociaż segmentujemy rynek konsumencki. Ale nie da się zaprzeczyć, że istnieje wiele osobowości w tym wspólnym. Sukces personalizacji marki biżuterii opiera się na głębokim zrozumieniu danych konsumenckich. Zajmujemy się oczekiwaniami klientów w zakresie personalizacji i zaangażowania w prezentację i pakowanie biżuterii. Zaczynając od nawiązania emocjonalnej więzi z klientem, interaktywne i partycypacyjne interaktywne opakowania cyfrowe są sposobem symbolizowania spersonalizowanych potrzeb i koncepcji inteligentnej biżuterii.

4. Strategie zwiększania zaangażowania online dzięki opakowaniom interaktywnym

Projektowanie wykwintnej biżuterii wymaga rozważenia strategii pomiędzy technologią i sztuką. Podobnie jest z marketingiem marek biżuterii. Strategia zwiększania zaangażowania online poprzez interaktywne opakowania to to, na czym skupimy się teraz.

4.1 Wykorzystanie konfiguratorów 3D w celu zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia

Projektanci biżuterii nie są obcy konfiguratorom 3D. Ale jeśli umieścimy biżuterię przed klientem za pomocą konfiguratora 3D, klient może mieć bardziej intuicyjne doświadczenie materiału, koloru, rodzaju kamienia szlachetnego, napisów i innych elementów. To nie tylko pomaga konsumentom zrozumieć wygląd i szczegóły biżuterii, ale także promuje efektywność ich decyzji konsumpcyjnych. Ponieważ niejasne poznanie informacji jest często pierwszą przeszkodą wpływającą na działania decyzyjne.

Jeśli chodzi o wsparcie techniczne, technologia renderowania w czasie rzeczywistym umożliwia konfiguratorom 3D szybkie generowanie wysokiej jakości obrazów, a konsumenci mogą zobaczyć efekt zmian w projekcie w czasie rzeczywistym. Dzięki włączeniu technologii AI konfigurator 3D może inteligentnie rekomendować spersonalizowane opcje projektowe w oparciu o historyczne wybory i preferencje konsumenta. Cartier jest przykładem wykorzystania interaktywnych opakowań w celu poprawy zaangażowania online, umożliwiając konsumentom oglądanie efektu ich projektów biżuterii w wirtualnym środowisku 360 stopni.

4.2 Pierścień Iimmersyjny Doświadczenie: Cartier"s Studium przypadku

Aby uczcić 100. rocznicę kolekcji biżuterii Trinity firmy Cartier, Cartier nawiązał współpracę ze Snap AR, aby wprowadzić na rynek nowy filtr Trinity AR w kwietniu tego roku. Wykorzystując technologię AR do osadzenia wirtualnej funkcji przymierzania w opakowaniu, umożliwiając konsumentom doświadczenie procesu tworzenia biżuterii i piękna rzemiosła pierścionków firmy Cartier za pośrednictwem telefonów komórkowych i platformy Snapchat.

Pierścień w filtrze Trinity AR nie tylko ma realistyczny wygląd, ale także może podążać za ruchem palca użytkownika, realizując prawdziwy efekt przymierzania pierścienia na dłoni. Wykorzystując wiodącą technologię uczenia maszynowego Snap, pierścień AR może dokładnie przewidywać powierzchnię dłoni w trzech wymiarach, zapewniając dopasowanie i dokładność dopasowania pierścienia oraz zapewniając bardziej spersonalizowane i wygodne zakupy.

Ten obiektyw Cartier Trinity Ring dotarł do co najmniej 7 milionów użytkowników Snapchata, a Cartier odnotował 25% wzrost interakcji online. Geoffrey Perez, globalny szef działu luksusowego Snap, powiedział: „Jesteśmy podekscytowani współpracą z Cartier w celu opracowania nowej technologii dopasowywania pierścionków, która zapewni użytkownikom dokładniejsze i bardziej autentyczne wrażenia z dopasowywania”.

4.3 Wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości w pakowaniu

Technologia AR ratuje opakowania przed ich tradycyjnym statycznym i nudnym stanem. Daje życie opakowanie biżuterii poprzez dynamiczne i interaktywne doświadczenia. Dzięki AR marki biżuterii mogą być dalej antropomorfizowane, co pozwala na to, aby relacja między markami biżuterii a konsumentami wykraczała poza czystego kupującego i sprzedającego, stając się długoterminowym partnerem, który synergizuje emocje i wartość.

4.3.1 Korzyści z AR dla zaangażowania klienta

Dzięki technologii AR konsumenci mogą wybrać materiał, kształt kamienia i oprawę biżuterii oraz obejrzeć projekt w czasie rzeczywistym w środowisku wirtualnym. Nie tylko zapewnia to spersonalizowane doświadczenie, które znacznie poprawia immersję i satysfakcję z zakupów, ale także pomaga markom jubilerskim w dalszym umacnianiu ich wizerunku wysokiej klasy.

4.3.2 Rzeczywistość rozszerzona dla sieci Web: bezproblemowa integracja dla marek jubilerskich

Technologia Web AR to technologia wirtualnej rzeczywistości odpowiednia do integracji wielokanałowej. Urządzenia mobilne umożliwiają konsumentom interakcję z markami w dowolnym czasie i miejscu. Cartier wykorzystuje również technologię Web AR do uruchomienia wirtualnej funkcji przymierzania na swojej oficjalnej stronie internetowej, gdzie konsumenci mogą bezpośrednio doświadczyć efektu noszenia różnych biżuterii za pośrednictwem przeglądarki mobilnej. Wraz z dojrzewaniem technologii Web AR coraz więcej marek biżuterii będzie jej używać jako ważnego narzędzia do poprawy doświadczeń użytkowników online.

5. Zdobywanie bezkonkurencyjnych informacji o klientach dzięki interaktywnemu projektowaniu

Dyrektor kreatywna Sophie powiedziała: „Dzięki funkcji przymierzania AR mogłam zobaczyć biżuterię na żywo w zaciszu własnego domu i ostatecznie wybrać naszyjnik, który idealnie do mnie pasuje. Ta technologia wyeliminowała moje obawy i sprawiła, że ​​czułam się bardziej komfortowo składając zamówienie”. Dzięki interaktywnemu opakowaniu marki biżuterii zyskają głębsze zrozumienie kluczowych obszarów, takich jak preferencje konsumentów, zachowania zakupowe i więź emocjonalna.

6. Przyszłe trendy w marketingu biżuterii

Rozwój technologii nie jest już tak ślepy jak krytyka technologicznego nihilizmu. Przyszły rozwój interaktywnej technologii jubilerskiej będzie coraz lepiej rozumiał zachowania konsumentów i najistotniejszą naturę człowieka. W przyszłości promocja i marketing marek jubilerskich będą się rozwijać w kierunku trzech głównych trendów, które są bardziej cyfrowe, bardziej spersonalizowane, a także bardziej doświadczalne.

6.1 Ewolucja technologii interaktywnych w opakowaniach

Ogólnie rzecz biorąc, technologia interaktywnych opakowań stopniowo ewoluowała w proces integrowania wirtualnego i rzeczywistego, układania infrastruktury dla digitalizacji, a także zapewniania doskonalszego wsparcia technicznego dla spersonalizowanych treści. Bvlgari wykorzystuje technologię AR do projektowania interaktywnych opakowań dla swoich produktów jubilerskich. Pandora wykorzystuje dynamiczne kody QR na opakowaniach swoich produktów jubilerskich.

Te interaktywne technologie pakowania, połączone z dużymi danymi i sztuczną inteligencją, mogą sprawić, że Twoja marka będzie lepiej w stanie zrozumieć estetykę klientów, potrzeby sceny ubioru i psychologię konsumenta. Jako właściciel marki biżuterii możesz również wyruszyć w interaktywną podróż po opakowaniach biżuterii z nami w Richpack.

Dalsza integracja technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR) i wirtualnej rzeczywistości (VR) z projektowaniem opakowań biżuterii nie tylko pomaga konsumentom lepiej zrozumieć produkt i skupić się na jego istocie, ale także otwiera nową ścieżkę rozwoju dla nowej formy interakcji z marką, dzięki czemu użytkownicy są bardziej zainteresowani produktami jubilerskimi.

6.2 Przygotowanie na następną generację doświadczeń klientów w wersji cyfrowo-fizycznej

Generacja Z, z jej preferencją dla kanałów technologicznych i mediów internetowych, stanie się główną siłą konsumpcji biżuterii w przyszłości. Marki biżuterii muszą zacząć od analizy konsumentów za pomocą różnych technologii interaktywnych i używać opakowań interaktywnych jako medium, aby zapewnić silne wsparcie dla prezentacji marki i zaangażowania klientów. Od 360-stopniowych portretów cyfrowych klientów przed konsumpcją, po bardziej dojrzałe AR, VR, inteligentne opakowania i inne innowacyjne technologie, tworząc świat wysokiego zaangażowania i zaangażowania w celu zapewnienia płynnych, spersonalizowanych i immersyjnych doświadczeń zakupowych biżuterii.

Wniosek

Technologie cyfrowe i Internet rzeczy (IoT) nadal ewoluują. Przyszłość technologii opakowań interaktywnych przyniesie nam więcej niespodzianek. Ponadto AI będzie głównym motorem napędowym następnej generacji doświadczeń konsumenckich. Dlatego marki biżuterii powinny planować kluczowe trendy, strategie i technologie, aby przygotować się na następną generację doświadczeń konsumenckich. Mam nadzieję, że dzięki temu blogowi znajdziesz zupełnie nowe pomysły na strategie zaangażowania w biżuterię online.

Jeśli chcesz otrzymać inteligentne, ekskluzywne rozwiązania w zakresie opakowań niestandardowych, skontaktuj się z nami kliknij tutaj Aby skontaktować się z nami.