1. Zamówienia drukarskie
Ze względu na unikalną naturę zamówień drukowania i personalizacji, zamówień tych nie można zwrócić po ich zrealizowaniu. Zamówienia niestandardowe obejmują dowolną formę personalizacji, unikalne ekspozycje lub specjalnie zamówione przedmioty. Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie swoje wymagania, aby upewnić się, że wszystkie szczegóły są dokładne.
2. Opakowanie dostosowane do potrzeb klienta
Produkujemy pudełka od podstaw na zamówienie, więc nie przyjmujemy zwrotów po wysłaniu zamówienia. Stosujemy surowe środki kontroli jakości w postaci 100% kontroli zespołu QC podczas procesu produkcji. A każde zamówienie jest trzykrotnie sprawdzane w naszym systemie na etapie przygotowania. Przed złożeniem zamówienia sprawdź i potwierdź informacje o zakupie, ponieważ wyślemy je dokładnie tak, jak zażądałeś.
3. Potwierdzenie zamówienia
Aby mieć pewność, że Twoje zamówienie zostanie przetworzone prawidłowo, weryfikujemy wszystkie szczegóły przed produkcją i wysyłką. Ważne jest, aby przejrzeć i potwierdzić wszystkie szczegóły zamówienia przed wysłaniem, aby uniknąć wszelkich rozbieżności i upewnić się, że dokładnie spełniamy Twoje potrzeby.
4. Proces zwrotu
Przedmioty niestandardowe nie mogą zostać zwrócone, chyba że są wadliwe lub uszkodzone po przybyciu. Jeśli otrzymasz wadliwe lub nieprawidłowe zamówienie niestandardowe, powiadom nas natychmiast.
5. Zwroty
Zwroty za zamówienia niestandardowe są możliwe wyłącznie w przypadku towarów wadliwych lub uszkodzonych i podlegają weryfikacji.
6. Wymiany
Wymiany nie są generalnie dopuszczalne w przypadku artykułów niestandardowych, chyba że zawiniliśmy.
7. Przedmioty uszkodzone lub wadliwe
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast po jego otrzymaniu. Ze względu na niestandardowy charakter naszych produktów, każdy przypadek będzie oceniany indywidualnie w celu ustalenia najlepszego rozwiązania. Zbadamy problem i będziemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać problem w oparciu o specyfikę sytuacji. Wszystkie decyzje będą podejmowane na podstawie dostarczonych faktów i dowodów.
Kontakt z nami:
Jeśli masz potrzebę złożenia skargi lub załatwienia sprawy po sprzedaży, skontaktuj się z nami kliknij tutaj aby złożyć reklamację. Zajmiemy się nią i będziemy ją śledzić w odpowiednim czasie. Dziękujemy za wybranie Richpack. Cenimy Twój biznes i zobowiązujemy się do dostarczania Ci wysokiej jakości produktów i usług.
