Como uma marca de joias aumentou o engajamento online com embalagens interativas

Hoje em dia, o engajamento offline é raro e precioso. No entanto, no mundo online, onde a tecnologia de IA é constantemente otimizada e as mensagens são complicadas, o engajamento online se tornou ainda mais importante para uma marca de joias. A Embalagem Interativa é uma das tendências tecnológicas que surgiram. Hoje aprenderemos mais sobre o novo caminho de display de joias e embalagens interativas de joias, explorando o caso do uso de soluções de embalagens interativas para ocupar a mente dos clientes e aumentar a influência da marca.

1. A crescente importância do engajamento online na indústria de joias

Espera-se que até 2025 as vendas de joias finas na Internet aumentem aumentar de 13% para 18-21% do mercado global. Uma tendência de desenvolvimento tão poderosa não pode ser separada do suporte de plataformas de mídia interativa e tecnologia interativa.

Durante a epidemia de COVID-19, a diminuição do tráfego de pedestres e o fechamento de lojas tiveram um impacto significativo na sobrevivência e no desenvolvimento de muitas marcas de joias. No entanto, marcas de joias como a Cartier estão ativamente tentando métodos de marketing digital para mobilizar a interação com os consumidores, revertendo a situação por meio de vários métodos interativos, como encontros com relógios digitais, soluções de embalagens interativas como provas virtuais e serviços personalizados.

A ascensão de plataformas de vídeo como TikTok e YouTube também permite que marcas de joias atraiam a atenção dos consumidores com produção de conteúdo diversificado e melhorem o engajamento online de joias por meio de suporte de algoritmo e promoção de imagem de marca. Pode-se ver que a transformação digital se tornou uma nova tendência para varejistas e marcas de joias, e atrair e manter clientes por meio de canais digitais também se tornou a chave para marcas de joias expandirem seu marketing e promoção.

2. Visão geral da embalagem interativa e seu papel no marketing moderno

Então, o que é embalagem interativa? A garantia de interação é importante no contexto do marketing moderno? A importância é óbvia. No entanto, a embalagem interativa não é totalmente nova. A embalagem em si é projetada para interação. A embalagem de joias é um caso típico de ajudar marcas e consumidores a interagir. A embalagem de joias com um senso de design pode não apenas transmitir o conceito de uma marca de joias, mas também destacar e proteger bem o produto.

Para começar, a embalagem interativa é geralmente uma tecnologia de embalagem que usa realidade aumentada (RA), tecnologia NFC e código bidimensional dinâmico para aprofundar ainda mais a imagem digital da marca e a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo em que melhora a experiência de desempacotamento do cliente. No entanto, neste estágio, a garantia interativa não é popular e a tecnologia não está totalmente madura. Mas em breve, a embalagem interativa desempenhará um papel maior na indústria de joias, ajudando as marcas a se destacarem da concorrência.

3. Compreendendo os principais desafios do marketing de joias

Ver, experimentar e sentir é o processo pelo qual os consumidores estabelecem uma conexão profunda com joias. No entanto, geralmente há uma grande lacuna entre as experiências físicas e digitais.

3.1 Reduzindo a distância entre experiências físicas e digitais

Em uma loja física, por exemplo, os consumidores podem experimentar joias e ver como elas ficam e parecem de diferentes ângulos. Os consumidores podem intuir se as joias combinam com seu temperamento e estilo. Em contraste, as compras online geralmente não têm senso de ritual. Mesmo para marcas de ponta, é difícil recriar a atmosfera de luxo e o serviço profissional de lojas físicas sem uma pesquisa aprofundada sobre experiências imersivas do consumidor. Além disso, os refinamentos do comércio eletrônico geralmente são muito específicos e enganosos, deixando os consumidores com uma sensação de desconfiança pela falsa beleza. Portanto, como uma marca de joias, para aumentar o engajamento online de joias, a primeira coisa é preencher a lacuna entre a realidade e a realidade virtual.

3.2 Atendendo às expectativas do cliente quanto à personalização e engajamento

Embora segmentemos o mercado consumidor. Mas é inegável que há muitas personalidades na comunalidade. O sucesso da personalização da marca de joias depende de um profundo entendimento dos dados do consumidor. Abordamos as expectativas do cliente para personalização e engajamento na apresentação e embalagem de joias. Começando pelo estabelecimento de uma conexão emocional com o cliente, a embalagem digital interativa e participativa é uma forma de simbolizar as necessidades personalizadas e o conceito de joias inteligentes.

4. Estratégias para melhorar o engajamento online com embalagens interativas

Projetar joias requintadas requer considerar uma estratégia entre tecnologia e arte. Assim como o marketing de marcas de joias. A estratégia de aumentar o engajamento online por meio de embalagens interativas é o que focaremos a seguir.

4.1 Utilizando Configuradores 3D para uma Experiência Personalizada

Designers de joias não são estranhos aos configuradores 3D. Mas se colocarmos a joia na frente do cliente por meio do configurador 3D, o cliente pode ter uma experiência mais intuitiva do material, cor, tipo de gema, letras e outros elementos. Isso não apenas ajuda os consumidores a entender a aparência e os detalhes da joia, mas também promove a eficiência de suas decisões de consumo. Porque a vaga cognição da informação é frequentemente o primeiro obstáculo que afeta as ações de tomada de decisão.

Em termos de suporte técnico, a tecnologia de renderização em tempo real permite que os configuradores 3D gerem rapidamente imagens de alta qualidade, e os consumidores podem ver o efeito das mudanças de design em tempo real. Ao incorporar a tecnologia de IA, o configurador 3D pode recomendar de forma inteligente opções de design personalizadas com base nas escolhas e preferências históricas do consumidor. A Cartier é um exemplo de uso de embalagens interativas para melhorar o engajamento online, permitindo que os consumidores vejam o efeito de seus designs de joias em um ambiente virtual de 360 ​​graus.

4.2 O Anel Iimersivo Experiência: Um Cartier,s Estudo de caso

Para comemorar o 100º aniversário da coleção de joias Trinity da Cartier, a Cartier colaborou com a Snap AR para lançar o novo filtro Trinity AR em abril deste ano. Usando a tecnologia AR para incorporar uma função de teste virtual na embalagem, permitindo que os consumidores experimentem o processo de fabricação de joias e a beleza do artesanato de anéis da Cartier por meio de celulares e da plataforma Snapchat.

O anel no filtro AR Trinity não só tem uma aparência realista, mas também pode seguir o movimento do dedo do usuário, realizando um efeito de teste real do anel na mão. Aproveitando a tecnologia de aprendizado de máquina líder da Snap, o anel AR pode prever com precisão a superfície da mão em três dimensões, garantindo o ajuste e a precisão do ajuste do anel e proporcionando uma experiência de compra mais personalizada e conveniente.

Esta lente Cartier Trinity Ring alcançou pelo menos 7 milhões de usuários do Snapchat, e a Cartier viu um aumento de 25% nas interações online. Geoffrey Perez, chefe global de negócios de luxo da Snap, disse: "Estamos entusiasmados em trabalhar com a Cartier para desenvolver uma nova tecnologia de ajuste de anel que proporcionará aos usuários uma experiência de ajuste mais precisa e autêntica."

4.3 Aproveitando a realidade aumentada na embalagem

A tecnologia AR resgata a embalagem de seu estado tradicional estático e chato. Ela dá vida a embalagem de joias por meio de experiências dinâmicas e interativas. Por meio da RA, as marcas de joias podem ser ainda mais antropomorfizadas, permitindo que o relacionamento entre marcas de joias e consumidores vá além de um puro comprador e vendedor para um parceiro de longo prazo que sinergiza em emoção e valor.

4.3.1 Benefícios da RA para o engajamento do cliente

Com a tecnologia AR, os consumidores podem escolher o material, o formato da pedra e a configuração da joia e visualizar o design em tempo real em um ambiente virtual. Ela não apenas fornece uma experiência personalizada que melhora muito a imersão e a satisfação da experiência de compra, mas também ajuda as marcas de joias a consolidar ainda mais sua imagem de alta qualidade.

4.3.2 Realidade Aumentada para Web: Integração Perfeita para Marcas de Joias

A tecnologia Web AR é uma tecnologia de realidade virtual adequada para integração multicanal. Dispositivos móveis permitem que os consumidores interajam com marcas a qualquer hora e em qualquer lugar. A Cartier também usa a tecnologia Web AR para lançar uma função de teste virtual em seu site oficial, onde os consumidores podem experimentar diretamente o efeito de uso de diferentes joias por meio de seu navegador móvel. Com a maturidade da tecnologia Web AR, mais e mais marcas de joias a usarão como uma ferramenta importante para melhorar a experiência do usuário online.

5. Obtendo insights inigualáveis ​​sobre o cliente por meio do design interativo

A diretora criativa Sophie disse: “Usar o recurso de teste de RA me permitiu ver as joias na vida real, no conforto da minha casa, e, finalmente, escolher um colar que me serve perfeitamente. Essa tecnologia eliminou minhas preocupações e me fez sentir mais confortável ao fazer meu pedido.” Por meio de embalagens interativas, as marcas de joias ganharão uma compreensão mais profunda de áreas-chave, como preferências do consumidor, comportamento de compra e conexão emocional.

6. Tendências futuras em marketing de joias

O desenvolvimento da tecnologia não é mais tão cego quanto a crítica ao niilismo tecnológico. O desenvolvimento futuro da tecnologia interativa de joias entenderá cada vez mais o comportamento do consumidor e a natureza humana mais essencial. No futuro, a promoção e o marketing de marcas de joias se desenvolverão em direção a três tendências principais, que são mais digitais, mais personalizadas e também mais experienciais.

6.1 A evolução das tecnologias interativas em embalagens

Em geral, a tecnologia interativa de embalagens evoluiu gradualmente para um processo de integração do virtual e do real, estabelecendo a infraestrutura para digitalização e também fornecendo suporte técnico mais perfeito para conteúdo personalizado. A Bvlgari usa a tecnologia AR para projetar embalagens interativas para seus produtos de joalheria. A Pandora usa códigos QR dinâmicos em suas embalagens de joias.

Essas tecnologias de embalagem interativa, combinadas com big data e inteligência artificial, podem tornar sua marca mais capaz de entender a estética dos clientes, as necessidades do cenário de vestimentas e a psicologia do consumidor. Como proprietário de uma marca de joias, você também pode embarcar em uma jornada de embalagem de joias interativa conosco na Richpack.

A maior integração da tecnologia AR/VR no design de embalagens de joias não apenas ajuda os consumidores a entender profundamente o produto, ocupar a cognição do usuário, mas também fornece um novo caminho de desenvolvimento para uma nova forma de interação com a marca, para que os usuários sejam mais atraídos por seus produtos de joalheria.

6.2 Preparando-se para a próxima geração de experiências digitais e físicas do cliente

A Geração Z, com sua preferência por canais tecnológicos e mídia da Internet, se tornará a principal força do consumo de joias no futuro. As marcas de joias precisam começar com a análise do consumidor por meio de uma variedade de tecnologias interativas e usar embalagens interativas como um meio para fornecer forte suporte para apresentação da marca e engajamento do cliente. De retratos digitais de 360 ​​graus de clientes antes do consumo, a AR, VR, embalagens inteligentes e outras tecnologias inovadoras mais maduras, criando um mundo de alto engajamento e envolvimento para fornecer experiências de compra de joias perfeitas, personalizadas e imersivas.

Conclusão

As tecnologias digitais e a Internet das Coisas (IoT) continuam a evoluir. O futuro da tecnologia de embalagem interativa terá mais surpresas para nós. Além disso, a IA será um impulsionador central da próxima geração de experiência do consumidor. Portanto, as marcas de joias devem planejar tendências, estratégias e tecnologias importantes para se preparar para a próxima geração de experiências do consumidor. Espero que você possa obter novas ideias de estratégia de engajamento on-line de joias neste blog.

Se você deseja obter soluções de embalagem personalizadas de marca exclusiva e inteligente, por favor clique aqui em contactar-nos.