Индивидуальная упаковка Marks & Spencer

Предыстория

Компания Marks & Spencer появилась на свет в 1884 году на открытом рынке в Лидсе, Йоркшир. Сегодня M&S является крупнейшей в Великобритании многонациональной коммерческой розничной группой и одной из знаковых компаний Великобритании. M&S славится своей приверженностью качеству, инновациям и удовлетворенности клиентов. Поскольку спрос потребителей на экологичную и эстетически приятную упаковку продолжает расти, M&S осознает необходимость улучшения своей стратегии в области упаковки, чтобы лучше соответствовать идентичности бренда и ответственности за окружающую среду.

Задачи

С одной стороны, существующее упаковочное решение M&S испытывает трудности с выражением элегантности и превосходного качества бренда. С другой стороны, существующая упаковка M&S также испытывает трудности с удовлетворением растущих экологических проблем. M&S нуждается в индивидуальных упаковочных решениях, которые могут решить проблемы упаковки. Однако услуга индивидуальной упаковки требует сложных процессов, таких как утверждение дизайна, разработка пресс-формы и производство. Кроме того, индивидуальная упаковка обычно требует более длительного времени доставки от проектирования до производства.

M&S стремится достичь нулевых выбросов углерода к 2040 году, и дальнейшее сокращение и повторное использование пластика и упаковки является важным шагом на пути к достижению этой цели. С этой целью M&S искала партнера, который мог бы помочь им удовлетворить потребность в низкоуглеродной упаковке, включив при этом классические и современные элементы в свою упаковку. 

Подход к решению

После совместного общения Richpack предоставила устойчивое упаковочное решение в течение очень короткого периода времени. Которое включало в себя гладкую, современную эстетику и ответственные материалы. Элегантный, экологичный дизайн также находит отклик у целевой аудитории Marks & Spencer. Кроме того, Marks & Spencer призывает потребителей перерабатывать свои полиэтиленовые пакеты, оказывая положительное влияние на окружающую среду.

Результаты

Сокращение затрат на упаковку на 25%

Кроме того, экономичные упаковочные решения, предоставляемые Richpack, позволили Marks & Spencer оптимизировать свои операционные расходы. Richpack использовал высококачественные, экологически чистые материалы, такие как переработанная бумага и минимальное количество перерабатываемых компонентов, что привело к снижению затрат M&S на упаковку на 25%. Это еще больше повысило общую прибыльность и устойчивость.

Лояльность клиентов выросла на 20%

Упаковочные решения Richpack позволяют M&S эффективно подходить к устойчивому развитию, сохраняя при этом имидж бренда и основные ценности. Исследования клиентов M&S показывают, что удовлетворенность и лояльность клиентов возросли примерно на 20% после перехода на экологичную упаковку. Потребители все больше ценят гармоничное сочетание традиционной элегантности и современных чувств в дизайне упаковки.

Сокращение количества пластика на 60 миллионов единиц

С 2018 года M&S сократила 60 миллионов единиц пластика в секторе одежды и товаров для дома. Индивидуальная услуга по экологичной упаковке Richpack обеспечивает надежную упаковочную технологию и поддержку дизайна для сокращения ненужной упаковки в продуктах и ​​цепочках поставок.