1. Замовлення на друк
Через унікальну природу замовлень на друк і персоналізацію ці замовлення не можна повернути після виконання. Індивідуальні замовлення включають будь-яку форму персоналізації, унікальні дисплеї або спеціально запитані елементи. Будь ласка, ще раз перевірте свої вимоги перед розміщенням замовлення, щоб переконатися, що всі деталі точні.
2. Індивідуальна упаковка
Ми виготовляємо ваші коробки з нуля для індивідуальних замовлень, тому ми не приймаємо відшкодування після відправлення замовлення. Під час виробничого процесу ми вживаємо заходів суворого контролю якості, 100% контролю якості. І кожне замовлення потрійно перевіряється нашою системою на етапі підготовки. Будь ласка, ще раз перевірте та підтвердьте інформацію про покупку, перш ніж надсилати замовлення, оскільки ми доставимо ваше замовлення саме так, як ви просили.
3. Підтвердження замовлення
Щоб забезпечити правильну обробку вашого замовлення, ми перевіряємо всі деталі перед виготовленням і відправкою. Дуже важливо переглянути та підтвердити всі деталі замовлення перед поданням, щоб уникнути будь-яких розбіжностей і забезпечити точне задоволення ваших потреб.
4. Процес повернення
Користувацькі речі не можна повернути, якщо вони не мають дефектів або пошкоджень після прибуття. Якщо ви отримали дефектне або неправильне індивідуальне замовлення, негайно повідомте нас.
5. Повернення коштів
Відшкодування за індивідуальні замовлення доступне лише для дефектних або пошкоджених товарів і підлягає перевірці.
6. Обмін
Обміни, як правило, не допускаються для нестандартних товарів, якщо немає помилки з нашого боку.
7. Пошкоджені або дефектні елементи
Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, зв’яжіться з нами негайно після отримання. Через індивідуальний характер наших продуктів кожен випадок буде оцінено окремо, щоб визначити найкраще рішення. Ми вивчимо проблему та разом з вами розв’яжемо проблему з урахуванням особливостей ситуації. Усі рішення ґрунтуватимуться на наданих фактах і доказах.
Зв'яжіться з нами:
Якщо вам потрібно поскаржитися або мати справу після продажу, будь ласка натисніть тут щоб подати свою претензію. Ми вчасно впораємося з проблемами. Дякуємо, що вибрали Richpack. Ми цінуємо ваш бізнес і прагнемо надавати вам високоякісні продукти та послуги.
