Hvordan et smykkemærke øgede onlineengagementet med interaktiv emballage

I dag er offline engagement sjældent og værdifuldt. Men i onlineverdenen, hvor AI-teknologien konstant optimeres og budskaber er komplicerede, er online engagement blevet endnu vigtigere for et smykkemærke. Interactive Packaging er en af ​​de teknologitrends, der er dukket op. I dag vil vi lære mere om den nye vej smykkeudstilling og interaktiv emballage til smykker ved at udforske sagen om at bruge interaktive emballageløsninger til at optage kundernes sind og øge brandets indflydelse.

1. Den voksende betydning af online engagement i smykkeindustrien

I 2025 forventes salg af fine smykker på internettet Forøg fra 13 % til 18-21 % af det globale marked. En sådan stærk udviklingstendens kan ikke adskilles fra støtten fra interaktive medieplatforme og interaktiv teknologi.

Under COVID-19-epidemien har faldet i gangtrafikken og lukningen af ​​butikker haft en betydelig indflydelse på overlevelsen og udviklingen af ​​mange smykkemærker. Imidlertid forsøger smykkemærker som Cartier aktivt digitale marketingmetoder for at mobilisere interaktion med forbrugerne, og vende situationen gennem forskellige interaktive metoder såsom digitale urmøder, interaktive emballageløsninger som virtuelle prøver og personlige tjenester.

Fremkomsten af ​​videoplatforme såsom TikTok og YouTube gør det også muligt for smykkemærker at tiltrække forbrugernes opmærksomhed med diversificeret indholdsoutput og forbedre smykker online-engagement gennem algoritme-support og brandimage. Det kan ses, at digital transformation er blevet en ny trend for smykkeforhandlere og smykkemærker, og at tiltrække og fastholde kunder gennem digitale kanaler er også blevet nøglen for smykkemærker til at udvide deres markedsføring og promovering.

2. Oversigt over interaktiv emballage og dens rolle i moderne markedsføring

Så hvad er interaktiv emballage? Er interaktionssikring vigtig i forbindelse med moderne markedsføring? Vigtigheden er indlysende. Interaktiv emballage er dog ikke helt ny. Selve emballagen er designet til interaktion. Smykkeemballage er et typisk tilfælde af at hjælpe mærker og forbrugere med at interagere. Smykkeemballage med sans for design kan ikke kun formidle konceptet om et smykkemærke, men også sætte gang i og beskytte produktet godt.

For at komme i gang er interaktiv emballage sædvanligvis en emballageteknologi, der bruger augmented reality (AR), NFC-teknologi og dynamisk todimensionel kode til yderligere at uddybe det digitale billede af brandet og kundeloyalitet og samtidig forbedre kundens unboxing-oplevelse. Men på dette stadium er interaktiv forsikring ikke populær, og teknologien er ikke helt moden. Men inden længe vil interaktiv emballage spille en større rolle i smykkeindustrien og hjælpe mærker til at skille sig ud fra konkurrenterne.

3. Forståelse af kerneudfordringerne ved markedsføring af smykker

At se, opleve og føle er den proces, hvorved forbrugere etablerer en dyb forbindelse med smykker. Der er dog ofte en stor kløft mellem fysiske og digitale oplevelser.

3.1 Bygge bro mellem fysiske og digitale oplevelser

I en fysisk butik kan forbrugerne for eksempel prøve smykker og se, hvordan de ser ud og ser ud fra forskellige vinkler. Forbrugerne kan indse, om smykket passer til deres temperament og stil. I modsætning hertil mangler onlinekøb ofte en følelse af ritual. Selv for high-end brands er det svært at genskabe luksusstemningen og den professionelle service i fysiske butikker uden dybtgående research i fordybende forbrugeroplevelser. Derudover er e-handelsforfinelser ofte for specifikke og vildledende, hvilket efterlader forbrugerne med en følelse af mistillid til falsk skønhed. Derfor, som et smykkemærke, for at øge smykker online engagement, er den første ting at bygge bro mellem virkelighed og virtual reality.

3.2 Håndtering af kundeforventninger til personalisering og engagement

Selvom vi segmenterer forbrugermarkedet. Men det er ubestrideligt, at der er mange personligheder i fællestrækket. Succesen med personlig tilpasning af smykkemærker afhænger af en dyb forståelse af forbrugerdata. Vi adresserer kundernes forventninger til personalisering og engagement i præsentationen og emballeringen af ​​smykker. Med udgangspunkt i at etablere en følelsesmæssig forbindelse med kunden, er interaktiv og deltagende interaktiv digital emballage en måde at symbolisere personlige behov og konceptet med smarte smykker.

4. Strategier til forbedring af onlineengagement med interaktiv emballage

At designe udsøgte smykker kræver, at man overvejer en strategi mellem teknologi og kunst. Det samme er markedsføringen af ​​smykkemærker. Strategien med at øge online-engagementet gennem interaktiv emballage er, hvad vi vil fokusere på næste gang.

4.1 Brug af 3D-konfiguratorer til en personlig oplevelse

Smykkedesignere er ikke fremmede for 3D-konfiguratorer. Men hvis vi sætter smykket frem for kunden gennem 3D-konfiguratoren, kan kunden få en mere intuitiv oplevelse af materiale, farve, ædelstenstype, bogstaver og andre elementer. Dette hjælper ikke kun forbrugerne med at forstå smykkets udseende og detaljer, men fremmer også effektiviteten af ​​deres forbrugsbeslutninger. Fordi den vage erkendelse af information ofte er den første hindring for beslutningstagning.

Med hensyn til teknisk support gør real-time gengivelsesteknologi det muligt for 3D-konfiguratorer hurtigt at generere billeder af høj kvalitet, og forbrugerne kan se effekten af ​​designændringer i realtid. Ved at inkorporere AI-teknologi kan 3D-konfiguratoren på intelligent vis anbefale personlige designmuligheder baseret på en forbrugers historiske valg og præferencer. Cartier er et eksempel på at bruge interaktiv emballage til at forbedre online engagement ved at gøre det muligt for forbrugere at se effekten af ​​deres smykkedesign i et 360-graders virtuelt miljø.

4.2 Ringen Ispændende Erfaring: En Cartier's Case Study

For at fejre 100-året for Cartiers Trinity-smykkekollektion samarbejdede Cartier med Snap AR for at lancere det nye Trinity AR-filter i april i år. Brug af AR-teknologi til at indlejre en virtuel prøve-på-funktion i emballagen, hvilket giver forbrugerne mulighed for at opleve smykkefremstillingsprocessen og skønheden i Cartiers ringhåndværk gennem mobiltelefoner og Snapchat-platformen.

Ringen i Trinity AR-filteret har ikke kun et realistisk udseende, men kan også følge brugerens fingerbevægelser og realisere en ægte prøve-effekt af ringen på hånden. Ved at udnytte Snaps førende maskinlæringsteknologi kan AR-ringen nøjagtigt forudsige håndens overflade i tre dimensioner, hvilket sikrer pasformen og nøjagtigheden af ​​ringens tilpasning og giver en mere personlig og bekvem shoppingoplevelse.

Denne Cartier Trinity Ring-linse har nået mindst 7 millioner Snapchat-brugere, og Cartier oplevede en stigning på 25 % i online-interaktioner. Geoffrey Perez, global leder af Snaps luksusforretning, sagde: "Vi er glade for at arbejde sammen med Cartier om at udvikle en ny ringtilpasningsteknologi, der vil give brugerne en mere præcis og autentisk tilpasningsoplevelse."

4.3 Udnyttelse af Augmented Reality i emballage

AR-teknologi redder emballage fra dens traditionelle statiske og kedelige tilstand. Det giver liv til smykkeemballage gennem dynamiske og interaktive oplevelser. Gennem AR kan smykkemærker antropomoriseres yderligere, hvilket tillader forholdet mellem smykkemærker og forbrugere at gå ud over en ren køber og sælger til en langsigtet partner, der synergerer på følelser og værdi.

4.3.1 Fordele ved AR for kundeengagement

Med AR-teknologi kan forbrugerne vælge smykkets materiale, stenform og indstilling og se designet i realtid i et virtuelt miljø. Det giver ikke kun en skræddersyet oplevelse, der i høj grad forbedrer fordybelsen og tilfredsheden ved shoppingoplevelsen, men det hjælper også smykkemærker med at konsolidere deres high-end image yderligere.

4.3.2 Augmented Reality for Web: Sømløs integration for smykkemærker

Web AR-teknologi er en virtual reality-teknologi, der er velegnet til multi-kanal integration. Mobile enheder gør det muligt for forbrugerne at interagere med mærker når som helst og hvor som helst. Cartier bruger også Web AR-teknologi til at lancere en virtuel prøve-på-funktion på sin officielle hjemmeside, hvor forbrugerne direkte kan opleve bæreeffekten af ​​forskellige smykker gennem deres mobilbrowser. Med Web AR-teknologiens modenhed vil flere og flere smykkemærker bruge det som et vigtigt værktøj til at forbedre online brugeroplevelsen.

5. Få uovertruffen kundeindsigt gennem interaktivt design

Kreativ direktør Sophie sagde: "Ved at bruge AR try-on-funktionen kunne jeg se smykkerne i det virkelige liv fra komforten af ​​mit eget hjem og i sidste ende vælge en halskæde, der passer perfekt til mig. Denne teknologi eliminerede mine bekymringer og fik mig til at føle mig mere tryg ved at afgive min ordre." Gennem interaktiv emballage vil smykkemærker få en dybere forståelse af nøgleområder som forbrugerpræferencer, købsadfærd og følelsesmæssig forbindelse.

6. Fremtidige tendenser inden for markedsføring af smykker

Teknologiens udvikling er ikke længere så blind som kritikken af ​​den teknologiske nihilisme. Den fremtidige udvikling af interaktiv teknologi for smykker vil i stigende grad forstå forbrugeradfærd og den mest essentielle menneskelige natur. Fremover vil promoveringen og markedsføringen af ​​smykkemærker udvikle sig hen imod tre hovedtrends, som er mere digitale, mere personlige og også mere oplevelsesorienterede.

6.1 Udviklingen af ​​interaktive teknologier i emballage

Generelt har interaktiv emballageteknologi gradvist udviklet sig til en proces med at integrere virtuelt og virkeligt, lægge infrastrukturen til digitalisering og også give mere perfekt teknisk support til personligt indhold. Bvlgari bruger AR-teknologi til at designe interaktiv emballage til sine smykkeprodukter. Pandora bruger dynamiske QR-koder på sin smykkeemballage.

Disse interaktive emballageteknologier, kombineret med big data og kunstig intelligens, kan gøre dit brand bedre i stand til at forstå kundernes æstetik, behov for kjolescener og forbrugerpsykologi. Som smykkemærkeejer kan du også tage på en interaktiv smykkepakkerejse med os hos Richpack.

Den yderligere integration af AR/VR-teknologi i smykkeemballagedesign hjælper ikke kun forbrugerne med at forstå produktet dybt, optage brugerkognition, men giver også en ny udviklingsvej for en ny form for brandinteraktion, så brugerne bliver mere tiltrukket af dine smykkeprodukter.

6.2 Forberedelse til næste generation af digital-fysiske kundeoplevelser

Generation Z, med sin præference for teknologiske kanaler og internetmedier, vil blive hovedkraften i smykkeforbruget i fremtiden. Smykkemærker skal starte med forbrugeranalyse gennem en række interaktive teknologier og bruge interaktiv emballage som et medie til at yde stærk støtte til brandpræsentation og kundeengagement. Fra 360-graders digitale portrætter af kunder før forbrug til mere moden AR, VR, smart emballage og andre innovative teknologier, der skaber en verden af ​​højt engagement og involvering for at give problemfri, personlig og fordybende shoppingoplevelser for smykker.

Konklusion

Digitale teknologier og tingenes internet (IoT) fortsætter med at udvikle sig. Fremtiden for interaktiv emballageteknologi vil byde på flere overraskelser for os. Derudover vil kunstig intelligens være en kernedriver i den næste generation af forbrugeroplevelser. Derfor bør smykkemærker planlægge for nøgletrends, strategier og teknologier for at forberede den næste generation af forbrugeroplevelser. Håber du kan få helt nye smykker online engagement strategi ideer fra denne blog.

Hvis du ønsker at få intelligente eksklusive mærketilpassede emballageløsninger, tak Klik her at kontakte os.