Home / Bantuan & FAQ

Pitulung & FAQ

Halo, Kepiye Kita Bisa Mbantu Sampeyan?

Saran lan jawaban saka Tim Richpack

Pitulung & Pitakonan - 24

Tanggapan Ing 24 Jam

Pitulung & FAQs - icon faq why us 02

Ora ana sing "Intactable"

Pitulung & FAQs - icon faq why us 03

Sawise-sales Service

Umum FAQs

Q: Apa sawetara produk sampeyan?

mudhun up

Ing Richpack, kita nawakake macem-macem solusi kemasan kanggo nyukupi kabutuhan sampeyan. Produk kita kalebu saka kemasan perhiasan, kemasan kosmetik nganti kemasan sandhangan, kalebu kothak perhiasan, stand display, kantong, tas kertas, lan aksesoris kemasan liyane.

Q: Apa jumlah minimal order produk?

mudhun up

Jumlah pesenan minimal (MOQ) kita gumantung ing baris produk tartamtu lan syarat pangaturan dhewe. Mangga hubungi spesialis produk kanggo informasi rinci babagan MOQ kanggo produk sing sampeyan minati.

Kita usaha kanggo nampung pesenan saka macem-macem ukuran kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan sing beda-beda, mula aja ragu-ragu hubungi kita!

Q: Apa aku bisa ngatur miturut kabutuhan?

mudhun up

mesthi! Ing Richpack, kita spesialis ing solusi kemasan khusus sing cocog karo kabutuhan khusus sampeyan. Sampeyan bisa milih saka macem-macem bahan, warna, lan desain kanggo nggawe kemasan sing nggambarake identitas merek sampeyan. Tim kita bakal makarya kanthi rapet karo sampeyan sajrone proses kanggo mesthekake visi sampeyan diuripake, nyedhiyakake unik lan solusi kemasan pribadi.

Q: Suwene wektu produksi sampeyan?

mudhun up

Wektu produksi saiki biasane kisaran saka rata-rata 10 nganti 30 dina kerja, gumantung saka faktor kayata jinis kemasan, ukuran pesenan, lan wektu taun. Penting kanggo dicathet yen kustomisasi sing luwih gedhe lan kalebu proses tambahan ing kemasan khusus sampeyan umume nyebabake durasi produksi sing rada suwe. Wigati dimangerteni manawa kabeh tanggal sing diwenehake minangka perkiraan lan ora dijamin.

Q: Apa sampeyan duwe produk sing ramah lingkungan?

mudhun up

Pancen! Kita setya njaga kelestarian lan nawakake macem-macem pilihan kemasan sing ramah lingkungan. Produk sing ramah lingkungan digawe saka bahan daur ulang, plastik biodegradable, lan sumber daya lestari liyane. Opsi kasebut mbantu nyuda dampak lingkungan nalika njaga daya tarik kualitas lan estetis saka solusi kemasan kita. Jelajahi Kita Pilihan Eco saiki!

Q: Apa sampeyan dikirim menyang negarane?

mudhun up

Pancen, kita nawakake layanan pengiriman global. Wektu pangiriman bisa beda-beda gumantung saka negara lan wilayah sampeyan. Yen sampeyan pengin prakiraan pengiriman sing dipersonalisasi utawa duwe pitakon liyane, aja ragu-ragu hubungi kita. Kita ing kene kanggo nulungi sampeyan.

Kutipan lan Urutan

Q: Suwene suwene kanggo nampa penawaran?

mudhun up

Kita nggampangake sampeyan njaluk penawaran kanggo produk kemasan sing kadhaptar ing situs web kita. Sawise nampa pesen utawa email sampeyan, staf bakal mriksa panjaluk sampeyan lan menehi penawaran sajrone 1-2 dina kerja.

Q: Kepiye carane nggawe pesenan?

mudhun up

Kanggo nggawe pesenan kanggo kemasan khusus, sampeyan kudu ngisi formulir penawaran lan menehi file desain lan spesifikasi liyane, uga rincian babagan jumlah lan lokasi pangiriman.

Q: Kepiye carane bisa mbatalake pesenanku? Kepiye babagan biaya sampel? Apa bisa bali menyang pelanggan?

mudhun up

Biaya conto sawetara saka $60 kanggo $100 kanggo 1 kanggo 3 item, kalebu logo imprinting lan biaya pengiriman. Kanggo 3 nganti 7 item, biaya antara $100 lan $200, uga kalebu logo lan pengiriman. Yen sampeyan duwe akun DHL utawa FedEx, kita bisa ngilangi biaya sampel. Kanggo klien sing wis ana, ora ana biaya sampel, sanajan akun kasebut bakal dikirim ngumpulake. Calon klien, nalika ditinjau perusahaan lan dianggep duwe potensial VIP, bakal ngilangi biaya sampel lan biaya pengiriman. Yen sampeyan duwe pitakon liyane utawa wis siyap nerusake, aja ragu-ragu kontak karo kita. Kita kene kanggo nuntun sampeyan liwat proses.

Produk lan Layanan

Q: Apa jinis produk sing sampeyan tawarake?

mudhun up

Saiki kita nawakake macem-macem pilihan kemasan perhiasan, kalebu kothak perhiasan, kantong, stand display, lsp. Kajaba iku, kita uga nyedhiyakake kemasan liyane kayata kemasan kosmetik / parfum, kemasan kertas, kertu tampilan lan tas hadiah, lan set kemasan perhiasan. Produk tartamtu bisa dideleng ing kaca produk kita.

Q: Bahan apa sing sampeyan gunakake ing produk sampeyan?

mudhun up

Bahan sing digunakake ing kothak utawa tas khusus bakal gumantung saka produk tartamtu. Kita uga nawakake pilihan kemasan sing ramah lingkungan utawa lestari, kayata bahan biodegradable utawa kompos.

Q: Apa sampeyan bisa mbantu desain produkku?

mudhun up

mesthi! Kita seneng mbantu nggawe utawa nyempurnakake desain produk. Kita nawakake sawetara layanan desain kalebu desain grafis, teknik produk, lan prototipe. Sampeyan bisa entuk informasi kustomisasi sing luwih rinci ing kaca layanan situs web kita.

Q: Apa sampeyan bisa menehi conto produk kanggo aku nyoba lan ngevaluasi?

mudhun up

Kita nawakake conto produk sing mbutuhake ragad, gumantung saka jinis produk.

Kustomisasi lan Printer

Q: Bisa ngatur pesenan kanggo kabutuhan tartamtu?

mudhun up

mesthi! We offer pilihan pangaturan dhewe kanggo produk, ngijini sampeyan kanggo ngatur pesenan kanggo kabutuhan tartamtu. Opsi kasebut bisa uga kalebu kustomisasi ukuran, wujud, materi, warna, lan percetakan.

 

Q: Kepiye cara nyedhiyakake karya seni kanggo desain kemasan?

mudhun up

Sampeyan bisa ngirim kita syarat utawa sawetara gambar saka desain liwat email xx. Lan desainer profesional kita bisa nggawe kothak kanggo kepuasan sampeyan.

Q: Opsi kustomisasi apa sing kasedhiya kanggo produk sampeyan?

mudhun up

Opsi kustomisasi kalebu ukuran, wujud, materi, warna, lan percetakan. Kita uga nawakake pilihan kustomisasi tambahan, kayata finish khusus, laminasi lan lapisan.

Q: Apa aku bisa nggawe owahan kanggo desain sawise wis diajukake?

mudhun up

ya wis! Kita seneng kanggo nampung owah-owahan ing dimensi pesenan sadurunge mbayar. Kanggo njaluk owah-owahan, hubungi kita liwat email ing xxxx. Nanging, yen pesenan sampeyan wis mlebu produksi, kita ora bisa nampa owah-owahan utawa modifikasi liyane.

 

Q: Apa sampeyan bisa nyithak desainku kanthi warna tartamtu?

mudhun up

ya wis. We nyedhiyani layanan werna-cocog kanggo mesthekake yen designs adat dicithak ing werna tartamtu.

Q: Kepiye carane mesthekake yen produk sing dicithak khusus cocog karo pangarepanku?

mudhun up

Kita bakal menehi bukti utawa conto kanggo disetujoni sadurunge produksi final.

Pembayaran lan bali

Q: Cara pembayaran apa sampeyan nampi?

mudhun up

Kita nampa T / T, L / C ing ngarsane, PayPal, lan D / P.

 

Q: Bisa bali produk karo print logo?

mudhun up

Produk sing dicithak logo, produk sing digawe khusus, lan produk sing wis diproses kanthi cara liya ora bisa dibalekake utawa diijolake.

Q: Kepiye cara mbalekake produk yen rusak utawa cacat?

mudhun up

Yen produk rusak utawa risak, hubungi kita sanalika bisa kanggo laporan masalah. Yen karusakan iku amarga pasukan external transportasi utawa masalah kualitas, kita bakal menehi instruksi carane bali produk lan mbalekaken.

Invoice lan Shipping

Q: Apa aku bisa njaluk invoice kanthi informasi utawa format tartamtu?

mudhun up

Ya, yen sampeyan njaluk invoice kanthi informasi utawa format tartamtu, anggere owah-owahan sing dijaluk cukup. Bisa ditampung ing sistem invoice kita.

 

Q: Kowe kapal donya?

mudhun up

Ya wis!! We offer pengiriman donya!

 

Q: Apa cara pengiriman lan wektu pengiriman?

mudhun up
Jinis pengiriman Wektu pengiriman rata-rata
Pengiriman udara 5-8 bisnis dina
kapal laut 25-28 bisnis dina
Pangiriman lemah

10-12 dina kerja

Q: Suwene suwene nampa pesenan yen wis dikirim?

mudhun up

Wektu sing dibutuhake kanggo nampa pesenan yen wis dikirim bakal gumantung saka pilihan pengiriman sing dipilih, tujuan paket, lan proses adat utawa impor sing dibutuhake.

Q: Apa aku bisa nglacak kirimanku?

mudhun up

ya wis. Kita bakal menehi nomer pelacakan utawa link kanggo nglacak kiriman pesenan sampeyan. Sampeyan bisa hubungi kita kanggo mriksa status kiriman utawa mriksa dhewe ing situs web resmi ekspres tartamtu.

Q: Apa sing kudu dak lakoni yen kirimanku ilang utawa rusak sajrone transit?

mudhun up

Yen kiriman sampeyan ilang utawa rusak nalika transit, sampeyan kudu ngubungi kita sanalika bisa kanggo nglaporake masalah kasebut. Kita bisa nulung sampeyan ngajokake pratelan karo operator pengiriman utawa njupuk solusi liyane kanggo ngatasi masalah kasebut.

Sustainability

Q: Apa aku bisa njaluk bahan sing ramah lingkungan utawa lestari kanggo pesenanku?

mudhun up

mesthi! Kita nawakake pilihan bahan sing ramah lingkungan utawa lestari kanggo produk sampeyan.

 

Q: Sertifikasi utawa standar apa sing sampeyan tindakake kanggo kelestarian?

mudhun up

Kita netepi sertifikasi umum - Forest Stewardship Council (FSC).

Q: Opsi apa sing sampeyan tawakake kanggo daur ulang utawa repurposing produk lan kemasan sampeyan?

mudhun up

Kita nerbitake informasi daur ulang babagan cara daur ulang utawa gunakake bahan kasebut.

liyane - Leecork

Q: Apa jam buka Richpack?

mudhun up

Jam buka: Senin-Jumat: 9:00-18:00 (CST).

 

Q: Pitakonanku ora ana ing ngendi wae, kepiye sampeyan bisa nulungi aku?

mudhun up

Mangga kita bantuan! Arep dodolan bakal seneng nulungi sampeyan karo pitakon apa wae sing sampeyan duwe. Telpon:  86-591-83059011 email: [email protected]

Isih Duwe Pitakonan? Perlu Saran utawa Bantuan?

Hubungi layanan pelanggan yen sampeyan butuh bantuan. Ayo kita kerja bareng kanggo mbangun sing apik kanggo merek lan planet sampeyan.

Bantuan & Pitakonan - img cta btnhf
Bantuan & FAQ - img cat smile people

Contact Info

Senin-Jumat: 9:00 - 18:00 (CST)

Kirimi email kita bakal nanggapi ing 24 jam

tetep disambungake
Pitulung & FAQs - icon ins y Pitulung & Pitakonan - ikon pin y Pitulung & Pitakonan - icon youtube y Pitulung & Pitakonan - icon facebook y Pitulung & FAQs - icon Linkedin y
×

Hubungi Kita

×