Do tính chất đặc thù của các đơn hàng in ấn và cá nhân hóa, những đơn hàng này không thể được trả lại sau khi hoàn tất. Đơn hàng tùy chỉnh bao gồm bất kỳ hình thức cá nhân hóa, trưng bày độc đáo hoặc các mặt hàng được yêu cầu đặc biệt nào. Vui lòng kiểm tra kỹ yêu cầu của bạn trước khi đặt hàng để đảm bảo tất cả thông tin đều chính xác.
Chúng tôi sản xuất hộp theo yêu cầu của bạn từ đầu, vì vậy chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền sau khi đơn hàng đã được vận chuyển. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt với 100% đội ngũ QC kiểm tra trong suốt quá trình sản xuất. Mỗi đơn hàng đều được kiểm tra ba lần theo hệ thống của chúng tôi trong giai đoạn chuẩn bị. Vui lòng kiểm tra kỹ và xác nhận thông tin mua hàng trước khi gửi đơn hàng, vì chúng tôi sẽ giao hàng chính xác theo yêu cầu của bạn.
Để đảm bảo đơn hàng của bạn được xử lý chính xác, chúng tôi sẽ kiểm tra tất cả thông tin chi tiết trước khi sản xuất và giao hàng. Việc xem xét và xác nhận tất cả thông tin đơn hàng trước khi gửi là rất quan trọng để tránh bất kỳ sai sót nào và đảm bảo chúng tôi đáp ứng chính xác nhu cầu của bạn.
Các mặt hàng đặt làm riêng không thể được trả lại trừ khi chúng bị lỗi hoặc hư hỏng khi nhận hàng. Nếu bạn nhận được đơn hàng đặt làm riêng bị lỗi hoặc không đúng, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.
Việc hoàn tiền cho các đơn đặt hàng tùy chỉnh chỉ áp dụng cho các mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng và phải được xem xét.
Việc đổi trả thường không được chấp nhận đối với các mặt hàng đặt làm riêng trừ khi có lỗi từ phía chúng tôi.
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi nhận hàng. Do tính chất tùy chỉnh của sản phẩm, mỗi trường hợp sẽ được đánh giá riêng để xác định giải pháp tốt nhất. Chúng tôi sẽ điều tra vấn đề và làm việc với bạn để giải quyết vấn đề dựa trên tình huống cụ thể. Mọi quyết định sẽ dựa trên các sự kiện và bằng chứng được cung cấp.
Nếu bạn có nhu cầu khiếu nại hoặc giải quyết sau bán hàng, vui lòng vào đây Để khiếu nại. Chúng tôi sẽ xử lý và theo dõi kịp thời. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Richpack. Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của bạn và cam kết cung cấp cho bạn những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.
