Soinuaren kalitatea kudeatzeko sistema (QMS) ezarri dugu eta kalitatean oinarritutako kultura korporatiboa landu dugu.
Etengabe egokitzen eta optimizatzen ditugu gure produktuak eta zerbitzuak negozio-ingurune aldakorrera, merkatuaren joerak eta bezeroen beharrak sakonki ulertuz. Kalitate-helburu zehatzak garatu ditugu, konpainiaren estrategia orokorrarekin estu bat datozenak.
Richpack-ek beharrezko baliabideak inbertitzen ditu, teknikari profesionalak, ontzien ekoizpen ekipamenduen teknologia eta baliabide finantzarioak barne, kalitatea kudeatzeko sistemaren funtzionamendu eraginkorra laguntzeko.
Gure produktu eta zerbitzuek bezeroen zehaztapenak eta aplikagarriak diren lege eta araudiak zorrotz bete behar dituzte. Diseinu eta garapen prozesuak berrikuntza eta kalitatearen konbinazio ezin hobea bermatzen du. Richpack-ek informazioaren gardentasuna eta puntualtasuna bermatzen ditu barneko eta kanpoko komunikazio eraginkorren bidez.
Richpack-ek etengabeko hobekuntza bultzatzen du eta gure prozesuak eta produktuak etengabe optimizatzen ditu bezeroen iritzi baliotsuetan oinarrituta. Gure kalitatea kudeatzeko sistemaren errendimendua ebaluatzen eta kontrolatzen dugu, bezeroen gogobetetze-inkesten eta barne-ikuskapenen bidez. Era berean, ezagutzak erregistratzea, partekatzea eta erabiltzea baloratzen dugu antolakuntzaren ikaskuntza eta berrikuntza errazteko.
Produktu eta zerbitzu guztiek dagozkion legezko eta arauzko eskakizunak betetzen dituztela ziurtatzen dugu.
Funtsezko errendimendu-adierazleak ezartzen ditugu eta neurketa-ekipo zehatzak eta fidagarriak erabiltzen ditugu produktuaren kalitatea kontrolatzeko. Dimentsioko zehaztasuna, materialaren osotasuna edo ikusizko efektuak diren ala ez, xehetasun guztiak arretaz eta osoki egiaztatzen dira. Amaitutako produktuen lote bakoitzak gure talde profesionalaren ikuskapen zorrotza gainditu behar du fabrikatik irten aurretik, kalitate-adierazlerik galdu ez dela ziurtatzeko.
Produktu-lote bakoitzaren erregistroa gordetzen dugu, ekoizpen-prozesuaren jarraipena egin daitekeela ziurtatuz. Zorrotz kontrolatzen eta kudeatzen ditugu kalitatea kudeatzeko sisteman eragina izan dezaketen aldaketak. Kalitate-anomalia dagoenean, arazoaren jatorria azkar aurki dezakegu eta zuzendutako neurri zuzentzaileak har ditzakegu.
Bikaintasun operatiborako dugun dedikazioa gure negozioaren alderdi guztiak barne hartzen ditu, gure hornitzaileen lankidetzak lantzeko eta mantentzeko modua barne. Gure hornitzaileak kudeatzeko programa zorrotz diseinatu dugu, eskuratzen ditugun materialen eta zerbitzuen kalitate bikaina mantentzeko. Horrek bezeroaren gogobetetzearekiko dugun dedikazio irmoa islatzen du, entregatzen ditugun produktu bakoitzak gure bezeroen itxaropenak betetzen eta gainditzen dituela bermatuz.
Richpack-en ekoizpen prozesua diseinuaren berrikuspen zorrotz batekin hasten da. Materialen hautaketa, laginen ekoizpena, inprimatze prozesuaren zehaztapena, azken kalitate kontrola eta postprozesamendua arte. Prozesu osoa %100eko QC ikuskapen baten bidez egiaztatzen da xehetasunak, berrikuntza eta kalitatea bermatzeko, produktuak kalitate estandar bikainak betetzen dituela ziurtatzeko.
Jar zaitez gurekin harremanetan gaur Richpack-ek zure ontzien beharrei nola erantzun diezaiekeen ezagutzeko, ingurumenaren iraunkortasunari eusten dion bitartean!
Jar zaitez gurekin harremanetan gaur
Richpack-en, bezeroen iritzia baloratzen dugu, bitxien bilgarrien bila dabilelako.
Zure ezagutzak hainbat kanalen bidez biltzen ditugu gure soluzioek industriako erreferentziak etengabe gainditzen dituztela ziurtatzeko.
Gure kalitatea bermatzeko taldeak iritzi guztiak berrikusten eta sailkatzen ditu hobetzeko arloak identifikatzeko. Pieza bakoitza erregistratu eta aztertzen da gure hobekuntza-esfortzuak bideratzeko.
Iritziaren arabera jarduten dugu gure diseinuak hobetuz, prozesuak optimizatuz eta bezeroarentzako zerbitzua hobetuz. Aldaketak ezarri eta komunikatzen dira eraginkortasuna bermatzeko.
Aldian-aldian inkestak egiten ditugu gure hobekuntzen eragina neurtzeko eta zure itxaropenak betetzen ditugula ziurtatzeko. Inkesten emaitzek gure praktikak gehiago hobetzen laguntzen digute.