Inprimatzeko eta pertsonalizatzeko eskaeren izaera berezia dela eta, eskaera hauek ezin dira itzuli amaitutakoan. Eskaera pertsonalizatuek edozein pertsonalizazio mota, pantaila bereziak edo bereziki eskatutako elementuak barne hartzen dituzte. Mesedez, egiaztatu zure baldintzak eskaera egin aurretik xehetasun guztiak zehatzak direla ziurtatzeko.
Zure kaxak hutsetik fabrikatzen ditugu eskaera pertsonalizatuetarako, beraz, ez dugu itzulketarik onartzen eskaera bidalitakoan. Kalitate kontrol neurri zorrotzak hartzen ditugu 100% QC taldearen ikuskapena fabrikazio prozesuan. Eta eskaera bakoitza hiru aldiz egiaztatzen da gure sistemarekin prestatzeko fasean. Mesedez, egiaztatu eta berretsi zure erosketa-informazioa zure eskaera bidali aurretik, zure eskaera zuk eskatu bezala bidaliko baitugu.
Zure eskaera behar bezala prozesatzen dela ziurtatzeko, xehetasun guztiak egiaztatzen ditugu produzitu eta bidali aurretik. Ezinbestekoa da eskaeraren xehetasun guztiak berrikusi eta berrestea bidali aurretik, desadostasunik ekiditeko eta zure beharrak zehaztasunez betetzen ditugula ziurtatzeko.
Pertsonalizatutako elementuak ezin dira itzuli iristean akastunak edo hondatuta ez badaude. Ohiko eskaera akastun edo oker bat jasotzen baduzu, mesedez jakinarazi iezaguzu berehala.
Eskaera pertsonalizatuen itzulketak akastun edo hondatutako elementuetarako soilik daude eskuragarri eta berrikusteko gai dira.
Oro har, ez dira onartzen elementu pertsonalizatuetarako trukeak gure partetik akatsik egon ezean.
Kaltetutako edo akastuna den elementu bat jasotzen baduzu, jarri gurekin harremanetan berehala jaso eta gero. Gure produktuen izaera pertsonalizatua dela eta, kasu bakoitza banan-banan ebaluatuko da bereizmen onena zehazteko. Arazoa ikertuko dugu eta zurekin lan egingo dugu arazoari aurre egiteko, egoeraren berezitasunen arabera. Erabaki guztiak emandako gertakari eta frogetan oinarrituko dira.
Saldu osteko beharrik baduzu kexatzeko edo tratatzeko, mesedez klikatu hemen zure erreklamazioa egiteko. Modu egokian aurre egin eta jarraipena egingo diogu. Eskerrik asko Richpack aukeratzeagatik. Zure negozioa baloratzen dugu eta kalitate handiko produktuak eta zerbitzuak eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu.
