Retours

1. Impression des commandes

En raison de la nature unique des commandes d'impression et de personnalisation, ces commandes ne peuvent pas être retournées une fois terminées. Les commandes personnalisées incluent toute forme de personnalisation, des affichages uniques ou des articles spécialement demandés. Veuillez vérifier vos exigences avant de passer une commande pour vous assurer que tous les détails sont exacts.

2. Emballage personnalisé

Nous fabriquons vos boîtes à partir de zéro pour les commandes personnalisées, nous n'acceptons donc pas de remboursement une fois la commande expédiée. Nous prenons des mesures de contrôle qualité strictes avec une inspection à 100 % par l'équipe QC pendant le processus de fabrication. Et chaque commande est vérifiée trois fois par rapport à notre système pendant la phase de préparation. Veuillez vérifier et confirmer vos informations d'achat avant de soumettre votre commande, car nous expédierons votre commande exactement comme vous l'avez demandé.

3. Confirmation de la commande

Pour garantir le bon traitement de votre commande, nous vérifions tous les détails avant la production et l'expédition. Il est essentiel de vérifier et de confirmer tous les détails de la commande avant de la soumettre pour éviter toute divergence et pour garantir que nous répondons précisément à vos besoins.

4. Processus de retour

Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à l'arrivée. Si vous recevez une commande personnalisée défectueuse ou incorrecte, veuillez nous en informer immédiatement.

5. remboursements

Les remboursements pour les commandes personnalisées ne sont disponibles que pour les articles défectueux ou endommagés et sont sujets à examen.

6. des échanges

Les échanges ne sont généralement pas autorisés pour les articles personnalisés, sauf en cas d'erreur de notre part.

7. Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement après réception. En raison de la nature personnalisée de nos produits, chaque cas sera évalué individuellement pour déterminer la meilleure solution. Nous étudierons le problème et travaillerons avec vous pour résoudre le problème en fonction des spécificités de la situation. Toutes les décisions seront basées sur les faits et les preuves fournies.