1. Pag-print ng mga Order
Dahil sa kakaibang katangian ng pag-print at pag-personalize ng mga order, hindi na maibabalik ang mga order na ito kapag nakumpleto na. Kasama sa mga custom na order ang anumang paraan ng pag-personalize, mga natatanging pagpapakita o mga espesyal na hiniling na item. Mangyaring i-double check ang iyong mga kinakailangan bago maglagay ng order upang matiyak na ang lahat ng mga detalye ay tumpak.
2. Customized Packaging
Ginagawa namin ang iyong mga kahon mula sa simula para sa mga custom na order, kaya hindi kami tumatanggap ng mga refund kapag naipadala na ang order. Nagsasagawa kami ng mahigpit na mga hakbang sa pagkontrol sa kalidad ng 100% inspeksyon ng QC team sa panahon ng proseso ng pagmamanupaktura. At bawat order ay triple checked laban sa aming system sa yugto ng paghahanda. Paki-double check at kumpirmahin ang iyong impormasyon sa pagbili bago isumite ang iyong order, dahil ipapadala namin ang iyong order nang eksakto tulad ng iyong hiniling.
3. Pagkumpirma ng Order
Upang matiyak na naproseso nang tama ang iyong order, bini-verify namin ang lahat ng mga detalye bago ang produksyon at pagpapadala. Napakahalaga na suriin at kumpirmahin ang lahat ng mga detalye ng order bago isumite upang maiwasan ang anumang mga pagkakaiba at upang matiyak na natutugunan namin ang iyong mga pangangailangan nang tumpak.
4. Proseso ng Pagbabalik
Hindi maibabalik ang mga custom na item maliban kung may depekto o nasira ang mga ito sa pagdating. Kung nakatanggap ka ng depekto o hindi tamang custom na order, mangyaring abisuhan kami kaagad.
5. Mga refund
Ang mga refund para sa mga custom na order ay magagamit lamang para sa mga may sira o nasira na mga item at napapailalim sa pagsusuri.
6. Palitan
Ang mga palitan ay karaniwang hindi pinahihintulutan para sa mga custom na item maliban kung may error sa aming bahagi.
7. Mga Nasira o May Depektong Bagay
Kung nakatanggap ka ng nasira o may sira na item, mangyaring makipag-ugnayan sa amin kaagad pagkatapos matanggap. Dahil sa naka-customize na katangian ng aming mga produkto, ang bawat kaso ay susuriin nang paisa-isa upang matukoy ang pinakamahusay na resolusyon. Sisiyasatin namin ang isyu at makikipagtulungan kami sa iyo upang matugunan ang problema batay sa mga detalye ng sitwasyon. Lahat ng desisyon ay ibabatay sa mga katotohanan at ebidensyang ibinigay.
Makipag-ugnay sa Amin:
Kung mayroon kang kailangang ireklamo o harapin tungkol sa after-sale, mangyaring mag-click dito upang gawin ang iyong reklamo. Aaksyunan at susubaybayan namin ang iyong mga pangangailangan sa napapanahong paraan. Salamat sa pagpili sa Richpack. Pinahahalagahan namin ang iyong negosyo at nakatuon kami sa pagbibigay sa iyo ng mga de-kalidad na produkto at serbisyo.
