3 เหตุผลหลักที่ทำให้ต้นทุนบรรจุภัณฑ์แบรนด์ DTC สูงกว่าร้านค้าจริง

แบรนด์ DTC ใช้จ่ายเงินค่าบรรจุภัณฑ์มากกว่าคู่แข่งในร้านค้าปลีกทั่วไปถึง 18-34% ช่องว่างด้านต้นทุนเกิดจากปัจจัยหลัก 3 ประการ ได้แก่ กล่องที่ออกแบบมาเกินความจำเป็น ค่าจัดส่งที่ซ่อนอยู่ และวงจรการออกแบบใหม่ที่ประมาท ในบทความนี้ เราจะไม่เพียงแต่เปิดเผยเหตุผลเบื้องหลังความแตกต่างของต้นทุนนี้เท่านั้น แต่ยังนำเสนอแนวทางแก้ไขที่ดำเนินการได้ ลบล้างความเชื่อผิดๆ ทั่วไป และตอบคำถามที่พบบ่อยอีกด้วย

1. เหตุใดต้นทุนบรรจุภัณฑ์ DTC จึงเพิ่มสูง?

ต้นทุนบรรจุภัณฑ์ที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดสำหรับแบรนด์ DTC เมื่อเทียบกับร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมนั้นไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ดังที่เราได้กล่าวถึงคำตอบสั้นๆ ไปแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาที่จะวิเคราะห์สาเหตุหลักเบื้องหลังปรากฏการณ์นี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การทำความเข้าใจเหตุผลเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ DTC ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลกำไร

เหตุผลที่ 1: ภาษี “ประสบการณ์แกะกล่อง”

ในพื้นที่ขายปลีกทางกายภาพ ผลิตภัณฑ์มักจะนำเสนอในถาดพื้นฐาน โดยมีต้นทุนประมาณ 0.18 ดอลลาร์ต่อหน่วย โดยเน้นที่การจัดแสดงและการใช้งานภายในร้านเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม แบรนด์ DTC อยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างออกไป พวกเขาต้องตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันสองประการ ได้แก่ การเอาชีวิตรอดจากกระบวนการจัดส่งที่มักจะยากลำบาก และการสร้างความประทับใจที่คู่ควรแก่การแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram

การเอาชีวิตรอดจากสถานการณ์เลวร้ายในการขนส่งไม่ใช่เรื่องง่าย แบรนด์ DTC จำเป็นต้องใช้วัสดุที่มีความหนามากกว่าวัสดุที่ใช้ในการบรรจุสินค้าในร้านค้าจริงถึง 2.3 เท่า ซึ่งทำให้ต้นทุนของวัสดุอยู่ที่ประมาณ 0.33 ดอลลาร์ต่อหน่วย นอกจากนี้ เพื่อสร้างประสบการณ์ในการแกะกล่องที่สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับลูกค้า แบรนด์เหล่านี้จึงมักใส่แผ่นพับที่ออกแบบเองซึ่งเพิ่มต้นทุนอีก 0.08 ดอลลาร์ต่อหน่วย โดยรวมแล้ว ต้นทุนบรรจุภัณฑ์ต่อหน่วยสำหรับแบรนด์ DTC อาจสูงถึง 0.67 ดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าต้นทุนบรรจุภัณฑ์ในร้านค้าจริงถึงสามเท่า

Richpack ผู้นำในอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์เครื่องประดับ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง โซลูชันบรรจุภัณฑ์เครื่องประดับ สำหรับปัญหานี้ กล่องใส่เครื่องประดับของเราได้รับการออกแบบมาให้บรรจุแบนราบเพื่อการจัดส่ง ซึ่งช่วยประหยัดพื้นที่จัดเก็บได้ถึง 67% ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการจัดส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ กล่องยังมาพร้อมกับแผ่นเสริมที่เปลี่ยนได้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องออกแบบใหม่ทั้งหมดทุกครั้งที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังประหยัดเงินได้อีกด้วย และเมื่อพูดถึงการป้องกัน กล่องเหล่านี้อยู่ในระดับเดียวกับกองทหาร โดยผ่านการทดสอบแรงดันสูงสุดถึง 53 ปอนด์ต่อตารางนิ้ว ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะถึงมือลูกค้าในสภาพสมบูรณ์แบบ

เหตุผลที่ 2: การหลอกลวงเรื่อง “ภาษีทางอากาศ”

ผู้ให้บริการขนส่งอย่าง UPS มีรูปแบบการกำหนดราคาที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของพัสดุเพียงอย่างเดียวแต่ยังขึ้นอยู่กับปริมาณอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าพัสดุจะมีน้ำหนักเบา แต่หากมีปริมาณมาก พัสดุนั้นก็จะถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณากล่องที่มีขนาด 6″x6″x3″ และมีน้ำหนักจริง 0.9 ปอนด์ UPS อาจคำนวณค่าขนส่งราวกับว่าพัสดุมีน้ำหนัก 3 ปอนด์ ส่งผลให้ค่าธรรมเนียมเพิ่มขึ้น 36%

ยกตัวอย่างกรณีของแบรนด์สินค้าหรูอย่าง Maison Rêve ซึ่งต้องประสบปัญหาค่าขนส่งที่สูงเนื่องจากบรรจุภัณฑ์ที่มีขนาดใหญ่ หลังจากร่วมมือกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านบรรจุภัณฑ์ พวกเขาก็สามารถนำโซลูชันบรรจุภัณฑ์แบบบางมาใช้ได้ บรรจุภัณฑ์นี้สามารถพับเหลือเพียงครึ่งหนึ่งของความหนาเดิม ใช้เบาะลมแทนโฟม และวางซ้อนกันอย่างแน่นหนาในกล่องขนส่ง ผลลัพธ์ก็คือ Maison Rêve ประหยัดค่าขนส่งได้ถึง 7,200 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้ผลกำไรสุทธิดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการจัดส่งของพวกเขายั่งยืนมากขึ้นด้วยการลดปริมาณขยะจากบรรจุภัณฑ์

เหตุผลที่ 3: การเสพติดการออกแบบใหม่

รายงานบรรจุภัณฑ์ DTC ปี 2023 เปิดเผยสถิติที่น่าตกใจ: 84% ของแบรนด์ DTC ออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ทุกครั้งที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ วงจรการออกแบบใหม่อย่างต่อเนื่องนี้เป็นตัวขับเคลื่อนต้นทุนหลัก ทุกครั้งที่แบรนด์ตัดสินใจออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ จะเกิดต้นทุนหลายอย่าง ประการแรกคือต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างแม่พิมพ์ใหม่ ซึ่งอาจสูงถึง 2,800 ดอลลาร์ จากนั้นก็ต้องใช้เวลารอการผลิต ซึ่งอาจอยู่ระหว่าง 18-26 วัน ในช่วงเวลานี้ แบรนด์ไม่สามารถนำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดได้ และอาจสูญเสียโอกาสในการขาย ต้นทุนที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือปัญหาสต็อกสินค้าที่ขายไม่ออก ซัพพลายเออร์บรรจุภัณฑ์ส่วนใหญ่มีปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) มักจะอยู่ที่ประมาณ 5,000 หน่วย เมื่อแบรนด์ออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ อาจมีสต็อกสินค้าที่ขายไม่ออกหรือสต็อกที่ขายไม่ออกจำนวนมากจากการออกแบบครั้งก่อน

Richpack นำเสนอระบบโมดูลาร์ที่แก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยตรง ด้วยระบบนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถสลับโลโก้ได้ภายใน 72 ชั่วโมงโดยไม่ต้องกังวลเรื่องปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างแบรนด์ใหม่ได้อย่างรวดเร็วและคุ้มต้นทุน นอกจากนี้ ระบบนี้ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถผสมผสานวัสดุต่างๆ เช่น หนังวีแกนและ PET รีไซเคิลได้ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร และที่สำคัญที่สุด ระบบโมดูลาร์ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถนำส่วนประกอบต่างๆ กลับมาใช้ใหม่ได้ถึง 90% สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ช่วยลดความจำเป็นในการออกแบบใหม่ทั้งหมดและต้นทุนที่เกี่ยวข้องได้อย่างมาก

2. 3 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่อาจทำให้คุณต้องเสียเงิน

ตอนนี้เราเข้าใจถึงเหตุผลที่ทำให้ต้นทุนบรรจุภัณฑ์ DTC พุ่งสูงขึ้นแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความเข้าใจผิดทั่วไปที่อาจกำลังดูดทรัพยากรของคุณไปโดยไม่รู้ตัว ความเข้าใจผิดเหล่านี้อาจทำให้แบรนด์ DTC ตัดสินใจผิดพลาดได้ 

ความเชื่อผิดๆ ที่ 1: “สิ่งแวดล้อม-เป็นมิตร = แพง”

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งในอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ก็คือ การเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมจะทำให้ต้นทุนสูงขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงกลับแตกต่างออกไป แบรนด์ต่างๆ ที่เลือกใช้โซลูชันบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน เช่น การใช้โฟมจากพืช พบว่าสามารถประหยัดต้นทุนได้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิก Good Farm Animal Welfare Awardsพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากเครดิตภาษีซึ่งสามารถประหยัดได้ถึง 0.07 ดอลลาร์ต่อหน่วย วัสดุที่เบากว่าที่ใช้ในบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมยังส่งผลให้ต้นทุนการจัดส่งลดลง และยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์เหล่านี้มักเห็นแท็ก Instagram ที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนเพิ่มขึ้น 41% ซึ่งอาจนำไปสู่การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ตำนานที่ 2: “การบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองใช้เวลา 6 เดือน”

แบรนด์ DTC จำนวนมากเข้าใจว่าการบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองเป็นกระบวนการที่ยาวนานและยากลำบากซึ่งใช้เวลานานถึงหกเดือน ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว นี่ไม่เป็นความจริงเลย ที่ Richpack คำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง 82% จะถูกจัดส่งภายในเวลาเพียง 12 วัน ซึ่งเป็นไปได้ด้วยการใช้ต้นแบบดิจิทัล 3 มิติซึ่งมีเวลาตอบสนอง 48 ชั่วโมง Richpack ยังมีคลังวัสดุที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าซึ่งจะช่วยเร่งกระบวนการตัดสินใจ และสำหรับแบรนด์ที่ไม่ต้องการปริมาณมาก ก็ไม่มี MOQ ทำให้สามารถสั่งซื้อได้เพียง 50 หน่วยหากจำเป็น

ความเชื่อที่ 3: “บรรจุภัณฑ์ราคาถูกช่วยประหยัดเงิน”

แนวคิดที่ว่าการใช้บรรจุภัณฑ์ราคาถูกเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุ้มต้นทุนนั้นถือเป็นความเข้าใจผิดที่อันตราย ลองพิจารณากรณีของแบรนด์สกินแคร์อย่าง GlowBar ซึ่งในตอนแรกพวกเขาเลือกใช้กล่องราคาถูกเพื่อประหยัดเงิน อย่างไรก็ตาม ส่งผลให้มีอัตราการส่งคืนสินค้าสูงถึง 23% เนื่องจากสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง หลังจากเปลี่ยนมาใช้การออกแบบที่ทนทานของ Richpack อัตราการส่งคืนสินค้าก็ลดลงเหลือเพียง 1.7% ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขาประหยัดเงินในการส่งคืนสินค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้มีการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้นถึง 17% อีกด้วย ในความเป็นจริง ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไปกับบรรจุภัณฑ์ใหม่ GlowBar จะได้รับรายได้เพิ่ม 3.10 ดอลลาร์

3. คำถามที่พบบ่อย

หากคุณเข้าใจปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุนและความเชื่อผิดๆ ที่ควรหลีกเลี่ยง คุณอาจยังคงมีคำถามที่ยังคาใจอยู่บ้าง เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ ต่อไปนี้คือคำตอบ

ถาม: บรรจุภัณฑ์สามารถเพิ่มกำไรได้จริงหรือไม่?

A: แน่นอน! บรรจุภัณฑ์สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลกำไรของแบรนด์ และอัตราการซื้อซ้ำที่เพิ่มขึ้น 17% สามารถเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้าได้ 6.20 ดอลลาร์ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันสามารถนำไปสู่การเพิ่มกำไรอย่างมาก

ถาม: ต้นทุนที่แท้จริงของบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองคือเท่าไร?

ตอบ: ที่ ริชแพ็คเราเชื่อในการกำหนดราคาที่โปร่งใส บรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองของเราเริ่มต้นที่ 0.39 ดอลลาร์ต่อหน่วยสำหรับการสั่งซื้อ 1,000 หน่วยขึ้นไป ราคานี้รวมการแก้ไขการออกแบบ 3 มิติฟรี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ การออกแบบบรรจุภัณฑ์นอกจากนี้ เรายังให้ประกันความเสียหายสูงถึง 5,000 ดอลลาร์ เพื่อให้คุณอุ่นใจ และที่สำคัญ เรายังเสนอบริการขนส่งที่ไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งไม่เพียงดีต่อสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดขายสำหรับลูกค้าที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

4. สรุป

การใช้กลยุทธ์ด้านบรรจุภัณฑ์ที่ถูกต้องสามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุนได้อย่างมากในช่วงเวลาอันสั้น ต่อไปนี้คือรายละเอียดของกลยุทธ์บางประการและการประหยัดต้นทุนและกรอบเวลาที่เกี่ยวข้อง:

แบรนด์ต่างๆ จำนวน 73 แบรนด์ได้นำกลยุทธ์เหล่านี้ไปทดลองใช้แล้ว โดยสามารถลดต้นทุนได้ 22-29% ในเวลาเพียง 90 วัน คะแนนความพึงพอใจของลูกค้ายังดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยมีคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 9.2 จาก 10 คะแนน เมื่อเทียบกับคะแนนเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 7.8 คะแนน นอกจากนี้ การหมุนเวียนสินค้าคงคลังยังเร็วขึ้น 41% ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะเคลื่อนออกจากชั้นวาง (หรือออกจากคลังสินค้า) ได้เร็วขึ้น

หากคุณเป็นแบรนด์เครื่องประดับหรือของขวัญ DTC ที่ต้องการลดต้นทุนบรรจุภัณฑ์โดยไม่กระทบต่อคุณภาพหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์ คุณสามารถทำได้ ติดต่อเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ เราเสนอบริการวิเคราะห์ต้นทุนฟรีและเทมเพลตการตัดที่แม่นยำ ซึ่งรวมถึงการประเมินค่าใช้จ่ายที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณจะได้รับต้นแบบ 3 มิติของบรรจุภัณฑ์ในอุดมคติของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณเห็นภาพว่าบรรจุภัณฑ์จะมีลักษณะและการใช้งานอย่างไร และสำหรับแบรนด์ที่ผ่านการรับรอง เราจัดเตรียมตัวอย่างฟรี 50 ชิ้นเพื่อให้คุณสัมผัสคุณภาพบรรจุภัณฑ์ของเราได้ด้วยตนเอง